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Designer d'interaction

information-communication, audiovisuel Code ROME E1205

Designer d'interaction

« Le designer d'interaction choisit la façon dont un objet ou un service va se comporter dans le dialogue avec l'utilisateur. Les applications de son métier sont très nombreuses, du secteur des transports à celui de la santé en passant par la culture. »

Sommaire de la fiche

Le métier

Le métier en résumé

Envie de devenir designer d'interaction ? Ce métier correspond au profil artistique, souvent décrit comme expressif et non-conformiste, complété par le profil réaliste. Il relève du domaine « information-communication ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !

Oriente le design d'un logiciel, d'un site Internet ou d'une application dans l'objectif de rendre son interface la plus lisible possible, intuitive pour l'utilisateur et répondant aux contraintes techniques.

Le rôle du designer d'interaction

  • Le designer d'interaction analyse le besoin fonctionnel du client, les architectures logicielles existantes et participe à la conception des interfaces (charte graphique de l'applicatif, maquette, structure de l'interface..).
  • La personne en poste exerce une veille et réalise des tests d'usage auprès des utilisateurs tout en anticipant les évolutions des environnements technologiques.
  • Cette personne réalise la cartographie applicative du système ou de la solution.
  • La personne exerçant ce métier conseille les équipes de développement.
  • La personne en poste sensibilise les collaborateurs et les clients aux problématiques d'expérience utilisateur et d'interface graphique.

Rattaché au code ROME : E1205

Missions au quotidien

Savoir-faire attendus dans ce métier : identifier, traiter une demande client et concevoir des supports de communication et d'image.

De nombreuses applications

Le designer d'interaction ne s'incarne pas uniquement à travers des interfaces et des écrans. Il est présent dans de nombreux objets de notre quotidien ou, de façon moins visible, dans notre environnement. Sites web, logiciels, applications mobiles, bornes interactives, objets connectés, robots, espaces interactifs... les formes que peut revêtir un projet de design interactif sont très variées dans la mesure où ce terme générique peut recouvrir différentes pratiques : travail sur les sons (design sonore), ergonomie des interfaces, architecture de l'information, etc.

Études préalables

Dans tous les cas, le designer d'interaction utilise la même méthode. Il doit d'abord comprendre la problématique et les besoins du client commanditaire. Ensuite, il entreprend une étude sur les futurs utilisateurs et le contexte dans lequel le produit ou le service sera utilisé. Après cela, il peut explorer différentes solutions.

Jusqu'à l'installation

Après une première validation, le designer d'interaction procède à la création d'un prototype qui, grâce à des tests, sera progressivement amélioré jusqu'à la phase de production proprement dite. Enfin, le designeur d'interaction achève sa mission en installant sa création dans le contexte prévu.

Conditions et environnement de travail

Entouré de spécialistes

Le designer d'interaction travaille au sein d'une équipe composée de professionnels variés aux compétences transversales. Selon la nature du projet qui lui est confié, il s'entoure de différents spécialistes : sound designer (concepteur/trice de son), architecte de l'information, ergonome, UX designer, etc. Selon le cas et la taille du projet, il est davantage un coordonnateur d'équipe ou, au contraire, un opérationnel.

À l'interface des services

À chaque phase du projet, le designer d'interaction est amené à collaborer étroitement avec différents services de l'entreprise cliente : les équipes marketing, les chefs de produit et l'ingénierie afin de définir le positionnement du produit ; le service développement à qui il doit fournir des spécifications fonctionnelles ; les designers graphistes pour la traduction visuelle du projet. Dans tous les cas, il doit connaître les codes et les bases de chaque métier pour pouvoir travailler efficacement avec chacun.

Une vision élargie

Si le designer d'interaction base son travail sur les besoins commerciaux et techniques de l'entreprise cliente, il doit de plus en plus ajouter à sa réflexion les questions d'éthique sociale et environnementale.

Salaire et profil

Salaire et perspectives d'évolution

Salaire d'un débutant*

à partir de

2 500 €

brut / mois

Quel est le salaire d'un designer d'interaction ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 2500 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Un métier jeune et prometteur

Le métier de designer d'interaction n'existait pas en France il y a 10 ans. Il est apparu avec le développement de la mobilité numérique qui a élevé le niveau d'exigence du public vis-à-vis des produits technologiques. Petit à petit, puces, logiciels et télécommunications envahissent notre quotidien, rendant le designer d'interaction incontournable. Les perspectives de ce métier sont donc très prometteuses.

Différentes sociétés

Le designer d'interaction peut travailler dans une agence de communication ou de marketing interactif, un studio de design, ou directement chez le client au sein du service web interne. Un quart des professionnels a le statut de travailleur indépendant. Après une dizaine d'années d'expérience, le designer d'interaction peut accéder à des postes de directeur de création, de responsable Internet chez l'annonceur ou de directeur associé d'une agence.

Dans tous les domaines

Les secteurs dans lesquels les besoins sont les plus nombreux : la mobilité et le transport, la santé, l'énergie, l'éducation, le sport, la culture et le divertissement. Les projets dépassent les frontières et ont tendance à s'élargir. Aujourd'hui, le designer d'interaction ne doit pas se contenter de faire de la conception d'interfaces graphiques, il a un rôle de plus en plus stratégique et de conseil.

* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.

Rattaché au code ROME : E1205

Profil idéal et compétences souhaitées

L'humain d'abord

Si beaucoup de designers d'interaction sont encore embauchés pour créer des interfaces pour le Web, la reconnaissance de la profession fait également évoluer les tâches confiées à ces professionnels aux compétences larges, qui doivent placer l'utilisateur au coeur de leur approche. Des connaissances en sciences humaines et comportementales sont donc importantes, ainsi qu'un bon niveau en anglais.

De nombreuses connaissances techniques

Le designer d'interaction doit, par ailleurs, savoir dessiner et comprendre les spécificités des interfaces web, mobiles et natives. La maîtrise d'un certain nombre d'outils est donc requise, dont ceux du design visuel d'interfaces, du prototypage, du wireframing et de la scénarisation d'interfaces, du maquettage web ou encore du développement web back-end.

Bon communicant

Créatif, le designer d'interaction doit savoir observer et écouter. Il est doté de qualités relationnelles ainsi que d'un vrai sens de la communication. Force de proposition, il a le goût du travail en équipe et est apprécié pour sa rigueur et sa réactivité.

Qualités

  • J'ai envie de créer, construire, rénover
  • Je suis attiré / attirée par l'envers du décor
  • Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
  • Je sais faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Je sais faire preuve d'autonomie
  • Je sais avoir l'esprit d'équipe
  • Je sais etre force de proposition

Savoir-faire

  • Identifier, traiter une demande client
  • Concevoir des supports de communication et d'image
  • Concevoir et réaliser des éléments graphiques et visuels
  • Recueillir et analyser les besoins client
  • Piloter la gestion des risques
  • Convaincre, négocier
  • Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
  • Réaliser un diagnostic technique
  • Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
  • Animer, coordonner une équipe
  • Collecter et analyser des données, des informations
  • Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application
  • Travailler, interagir à distance
  • Elaborer une stratégie de résolution de problèmes
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Profil de ce métier

Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de designer d'interaction pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements créatifs et artistiques qui demandent la manipulation de matériaux concrets, d'outils ou de supports physiques.

Artistique

Personnalité principale

Le profil artistique privilégie l'expression de soi, la créativité et l'originalité. Il est sensible aux formes, aux sons, aux mots et rejette généralement les structures rigides ou routinières. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.

Ce profil vous ressemble ?

En savoir plus sur le profil artistique

Réaliste

Personnalité secondaire

Le profil réaliste a besoin d'action, de concret et de résultats tangibles. Il préfère travailler avec des objets, des outils, des machines ou la nature plutôt qu'avec des concepts abstraits ou des échanges purement verbaux. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.

Ce profil vous ressemble ?

En savoir plus sur le profil réaliste

Se former et trouver un emploi

S'informer et se former au métier

Quelles sont les études recommandées pour devenir designer d'interaction ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.

Beaucoup de designers d'interaction en poste ont une formation de niveau bac + 3 ou bac + 5. Les spécialisations se sont multipliées au cours des années dans différents types d'établissements.

Formations et parcours conseillés(11)

Vidéos sur le métier(5)

Connaissances idéales(18)

En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :

Planification de tests UX Designer Anglais technique avancé, parlé, écrit Outils de traitement ou d'intégration en images Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...) Outils de traitement ou d'intégration en textes Logiciels d'édition multimédia Animation d'instances agiles (mêlée, démonstration, rétrospective, …) Architecte digital d'entreprise (MS) Méthode AGILE Conception de sites web Ergonomie d'un site web Concepteur développeur d'applications numériques Concepteur développeur d'applications web Concepteur de jeux vidéo - Lead Game Designer Concepteur développeur d'applications Technologie de l'internet Publication Assistée par Ordinateur (PAO)

Aller plus loin

Autres métiers

Si ce métier vous intéresse, ces professions proches pourraient également vous plaire.

Intégrateur web (H/F)
Webdesigner (H/F)
Réalisateur 3D (H/F)
Concepteur de jeux vidéo (H/F)
Concepteur de niveaux de jeu web (H/F)
UX designer (concepteur de l'expérience utilisateur) (H/F)
Designer graphique (H/F)
Animateur 2D et 3D (H/F)
Illustrateur (H/F)
Truqueur, truquiste (H/F)

Découvrir d'autres profils

Ce métier correspond principalement au profil Artistique. Explorez d'autres métiers liés à ce profil ou découvrez les autres personnalités.

Réaliste Pratique, Concret, Manuel, Technique, Direct
Investigateur Analytique, Curieux, Rationnel, Précis, Indépendant
Artistique Ce métier Créatif, Intuitif, Sensible, Non-conformiste, Expressif
Social Empathique, Altruiste, Communicatif, Pédagogue, Chaleureux
Entreprenant Persuasif, Ambitieux, Dynamique, Leader, Déterminé
Conventionnel Méthodique, Organisé, Précis, Respectueux des règles, Rigoureux

Questions fréquentes sur le métier

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de designer d'interaction.

Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?

Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :

  • Ce métier est accessible avec une formation de niveau Bac+2/3 à Bac+5, complété d'une expérience professionnelle ou de connaissances en architecture, conception et développement de logiciel, site Internet ou application, ou encore connaissances en psychologie/sociologie.
  • Les designers UX et UI sont à la fois des créatifs mais aussi des techniciens et des programmeurs. Ils doivent également avoir des connaissances en psychologie et sociologie.
  • Il n'existe pas encore de diplôme spécifique au métier de web designer tant dans sa dimension UX que UI; Il y a cependant des formations en art numérique, graphisme, infographie, informatique ou multimédia dédiées.
  • L'apprentissage sur le terrain reste une bonne école d'approche de ces métiers en constante évolution.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?

Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :

Utiliser l'anglais dans un contexte professionnelDévelopper des stratégies pour améliorer l'expérience utilisateurDéfinir la composition d'éléments graphiquesElaborer des solutions techniques et fonctionnellesConcevoir un site webGérer la production de livrablesPiloter un projet (phases et équipe)Analyser des données techniques pour optimiser les processusDéfinir l'identité visuelle d'un site webProcéder aux phases de tests et de recettes des applications développées
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?

La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :

J'ai envie de créer, construire, rénoverJe suis attiré / attirée par l'envers du décorJe suis passionné / passionnée par les nouvelles technologiesJe sais faire preuve de créativité, d'inventivitéJe sais faire preuve d'autonomieJe sais avoir l'esprit d'équipeJe sais etre force de proposition
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?

Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :

Intégrateur webWebdesignerRéalisateur 3DConcepteur de jeux vidéoConcepteur de niveaux de jeu webUX designer (concepteur de l'expérience utilisateur)Designer graphiqueAnimateur 2D et 3D

Lexique associé au métier

information

Action d’informer autrui ou de s’informer soi-même.

audiovisuel

1. Qui regroupe le son et l’image. 2. Secteur industriel qui regroupe les métiers du son et de l'image notamment la radio, la télévision, le cinéma, les productions et l’internet.

artisanat

Ensemble des questions relatives à la situation des artisans.

multimédia

1. Se dit d’une application, d’un service, d’un appareil utilisant plusieurs médias (image, son, vidéo…), le mot média étant pris dans son étymologie voulant dire « moyen de relier ». 2. Relatif à l’usage de multiples médias.

graphiques

1. Pluriel de graphique. 2. Deuxième personne du singulier de l’indicatif présent du verbe graphiquer.