mécanique Code ROME F1607
Serrurier dépanneur / Serrurière dépanneuse
« La porte d'un appartement a claqué et la clef est malencontreusement restée à l'intérieur ? Pas de panique ! Le serrurier dépanneur intervient pour permettre à son client d'entrer à nouveau chez lui sans endommager sa porte. »
Aussi appelé : dépanneur en serrurerie / dépanneuse en serrurerie • serrurier dépanneur / serrurière dépanneuse-installateur
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir serrurier dépanneur ? Ce métier correspond au profil réaliste, souvent décrit comme direct et technique, complété par le profil conventionnel. Il relève du domaine « mécanique ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
Prépare et pose toutes fermetures intérieures et extérieures en bois, métal, aluminium, PVC (portes, fenêtres, battants, volets roulants, grilles, murs, stores, clôtures, portes de garages,...) selon les règles de sécurité.
Le rôle du serrurier dépanneur
- Le serrurier dépanneur peut installer et régler des automatismes de fermetures.
- La personne en poste peut entretenir, réparer, remplacer des éléments posés et leur système de fermeture.
Rattaché au code ROME : F1607
Missions au quotidien
Savoir-faire attendus dans ce métier : réaliser les travaux de montage, d'assemblage et répondre aux attentes d'un client.
Débloquer ou remplacer une serrure
Aucune serrure ne lui résiste. Débloquer, réparer ou changer une serrure est un jeu d'enfant pour le serrurier dépanneur ! Lorsqu'une personne perd ses clefs ou que sa serrure est endommagée après une effraction par exemple, il remplace la serrure d'origine par une nouvelle et fournit une nouvelle clé. Lorsqu'une serrure est bloquée, il peut soit la percer avec des outils adaptés lorsqu'il n'a pas d'autres solutions, soit procéder à l'ouverture "fine", c'est-à-dire au crochetage de la serrure à l'aide d'outils spécifiques appelés crochets, clés à percussion, parapluies, clés de frappe... Il utilise aussi des outils électroportatifs, par exemple pour trouver la combinaison d'une serrure dont le mécanisme est verrouillé.
Améliorer la sécurité
Il intervient pour poser, remplacer ou réparer des serrures de sécurité, des portes blindées, des rideaux métalliques mais aussi des systèmes de domotique pour commander l'ouverture et la fermeture à distance de portes, de volets roulants etc. Il est formé à l'installation de divers appareils (interphones, digicodes, etc.) permettant de contrôler les accès d'une maison, d'un magasin ou du tout autre lieu fermé. S'il doit intervenir sur une porte coupe-feu, il doit respecter un certain nombre de règles afin de ne pas l'endommager.
Conditions et environnement de travail
Artisan indépendant ou salarié
Le serrurier dépanneur peut exercer sous différents statuts. La plupart du temps il est installé à son compte, comme artisan ou comme auto-entrepreneur et intervient sur des chantiers à la demande. Il peut aussi être salarié au sein d'une petite entreprise spécialisée.
Prestataire de services
Le serrurier dépanneur peut intervenir de manière régulière à la demande d'un client institutionnel, par exemple un assureur, pour lequel il devient prestataire. Les assurances disposent généralement d'un réseau de prestataires privilégiés, afin de contrôler le juste prix des interventions. S'il remplit un certain nombre de conditions, le serrurier dépanneur peut obtenir un agrément afin d'intégrer cette liste de prestataires. il sera alors régulièrement chargé de réparer les serrures fracturées de particuliers ayant souscrit un contrat chez l'assureur.
Déplacements nombreux
Il se déplace au domicile des particuliers au gré des appels. Il peut aussi dépanner des commerces, des entreprises. Il utilise généralement un véhicule de service pour entreposer son matériel.
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
à partir de
1 801 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un serrurier dépanneur ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 1801 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Un contexte porteur
Le secteur de la sécurisation (vidéosurveillance, alarmes, portes blindées) a connu un fort développement ces dernières années. Selon l'Insee, il se développe de façon continue depuis les années 2000. La domotique a fait son entrée dans les foyers et demande des compétences nouvelles au serrurier dépanneur qui doit s'adapter à divers outils de sécurité, avec des nouveaux types de verrous et de systèmes électroniques.
Se diversifier
En plus de l'intervention sur les serrures et les divers systèmes de fermetures, il peut choisir de diversifier ses activités en se formant, par exemple, à la serrurerie miroiterie. Cela lui permet de déposer et changer les vitrages et les vitrines. Il a alors des connaissances en types de vitrages : vitres de sécurité, en verre feuilletés, doubles vitrages etc. Il lui est alors possible d'intervenir en sous-traitant pour un vitrier.
Évolution possible
Le serrurier dépanneur peut commencer par travailler seul puis manager un ou plusieurs serruriers dans le cadre de l'augmentation d'activité de son entreprise.
Salaires proposés dans les offres d'emploi
68 offres analyséesBas
1 965 €
Médiane
2 071 €
Haut
2 188 €
Sur 68 offres d'emploi de ce type de poste, le salaire proposé se situe en général entre 1 965 € et 2 188 € brut par mois, avec une médiane de 2 071 €, soit environ 24 852 € brut par an. Source : offres France Travail, relevé du 05/10/2026.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Rattaché au code ROME : F1607
Profil idéal et compétences souhaitées
Savoir chiffrer
En plus d'avoir une certaine habileté manuelle, le serrurier dépanneur sait chiffrer son intervention afin d'établir un devis pour le futur client. Pour cela, il mesure les portes, relève les cotes... et calcule les coûts en fonction du prix des serrures choisies. Il utilise parfois un logiciel de gestion pour l'aider à gérer ses plannings de rendez-vous, ses devis et ses factures.
Avoir le sens du relationnel
Il est en relation constante avec des clients. Dans le cadre de la mise en place d'un système de sécurité, il se montre à leur écoute pour comprendre leur demande et leur vendre la solution la plus adaptée, en analysant la probabilité et le type d'effraction possible.
Connaître la réglementation
Le dépannage à domicile est encadré par une réglementation spécifique (obligation de devis, cas d'annulation de la vente, etc.) que le serrurier dépanneur respecte, sous peine d'être sanctionné par la répression des fraudes. Il connaît aussi les normes concernant la sécurité des accès s'appliquant dans les lieux publics : sorties de secours, portes coupe-feu, etc.
Qualités
- J'ai envie de créer, construire, rénover
- J'aime le travail manuel
- Je sais faire preuve de leadership
- Je sais faire preuve de rigueur et de précision
- Je sais faire preuve d'autonomie
Savoir-faire
- Réaliser les travaux de montage, d'assemblage
- Répondre aux attentes d'un client
- Assurer un service après-vente
- Comprendre, interpréter des données et documents techniques
- Conditionner des produits
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Contribuer au développement de compétences dans un cadre informel
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Evacuer et trier des déchets, des produits
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Entretenir, nettoyer un produit ou du matériel
- Organiser le travail d'une équipe
- Réaliser un diagnostic technique
- Animer, coordonner une équipe
- Relayer de l'information
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Manipuler des produits dangereux ou fragiles
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de serrurier dépanneur pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements techniques, concrets et pragmatiques qui s'exercent dans un cadre hautement structuré avec des processus stricts.
Réaliste
Personnalité principaleLe profil réaliste a besoin d'action, de concret et de résultats tangibles. Il préfère travailler avec des objets, des outils, des machines ou la nature plutôt qu'avec des concepts abstraits ou des échanges purement verbaux. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil réalisteConventionnel
Personnalité secondaireLe profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil conventionnelSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir serrurier dépanneur ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Les CAP et bacs professionnels ne forment pas spécifiquement à l'activité du dépannage. Ils permettent de travailler dans la construction métallique du bâtiment en tant que serrurier métallier. Il existe cependant une formation de 120 h pour la certification de serrurerie dépannage organisée par la FMSD (Formation pour la maîtrise de la serrurerie dépannage). Cette certification inscrite au RNCP (Registre national des certifications professionnelles), de niveau bac, est exigée par la Chambre des Métiers pour exercer le métier de serrurier dépanneur.
Formations et parcours conseillés(8)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
- CAP métallier (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- CS serrurier (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Certification RNCP serrurerie dépannage (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Bac professionnel ouvrages du bâtiment : métallerie (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- BP métallier (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Titre professionnel menuisier aluminium (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Titre professionnel menuisier installateur (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- CQP assembleur-monteur de menuiseries extérieures en plasturgie (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
Connaissances idéales(16)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Aller plus loin
Autres métiers
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de serrurier dépanneur.
Sous quels autres intitulés rechercher des offres d'emploi ?
Sur les sites d'emploi, les recruteurs utilisent des titres variés pour désigner le métier de serrurier dépanneur. Pour élargir vos recherches, vous pouvez utiliser les intitulés suivants :
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Ce métier est accessible avec un CAP/BEP en menuiserie, métallerie.
- Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans ce secteur sans diplôme particulier.
- Un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, Brevet Professionnel) peut être demandé pour les postes d'encadrement d'équipe.
- Des connaissances complémentaires en électricité et en automatismes peuvent être requises.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Lexique associé au métier
mécanique
1. Relatif aux machines, aux mécanismes. 2. Partie des mathématiques qui a pour objet la connaissance et l’application des lois générales de l’équilibre et du mouvement, ainsi que la théorie de l’action des machines.
chiffrer
1. Se servir des chiffres pour calculer. 2. Numéroter, distinguer par des chiffres.
certaine
1. Féminin singulier de certain. 2. Première personne du singulier de l’indicatif présent de certainer.
habileté
Facilité, disposition, qualité qui rend propre à faire certaines choses, à réussir dans certaines actions, en particulier en utilisant ses mains.