logistique, transport Code ROME K1501
Agent de constatation des douanes et droits directs / Agente de constatation des douanes et droits directs
« L'agent ou l'agente de constatation des douanes est un/e fonctionnaire de catégorie C. Il ou elle peut choisir d'être affecté/e à la surveillance des frontières extérieures de l'Union européenne ou d'une zone du territoire national, ou bien au contrôle des paiements légaux. »
Aussi appelé : agent de surveillance / agente de surveillance • douanier / douanière
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir agent de constatation des douanes et droits directs ? Ce métier correspond au profil conventionnel, souvent décrit comme respectueux des règles et méthodique, complété par le profil investigateur. Il relève du domaine « logistique ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
L'agent d'administration principal des douanes joue un rôle dans la régulation et le contrôle des échanges commerciaux transfrontaliers.
Le rôle de l'agent de constatation des douanes et droits directs
- L'agent de constatation des douanes et droits directs contrôle les marchandises en importation et exportation pour prévenir la fraude et les trafics illégaux.
- Cette personne assure la perception des droits et taxes dus à l'entrée des marchandises sur le territoire national.
- La personne en poste participe à des missions de surveillance et de patrouille pour sécuriser les zones frontalières et les points stratégiques.
- La personne exerçant ce métier rédige des rapports détaillés sur les activités de contrôle et les anomalies détectées.
- Cette personne collabore avec d'autres services de l'État et des organisations internationales pour améliorer les procédures douanières.
- La personne en poste peut être amené à témoigner en justice dans le cadre de procédures judiciaires liées à des infractions douanières.
Rattaché au code ROME : K1501
Missions au quotidien
Savoir-faire attendus dans ce métier : contrôler la conformité des données et expliquer et faire respecter les règles et procédures.
Lutter contre la fraude
L'agent ou l'agente de constatation des douanes a pour mission principale de lutter contre la fraude. En équipe et au contact avec le public (particuliers ou entreprises), il ou elle veille notamment à empêcher les trafics de capitaux, de contrefaçons, d'espèces animales ou végétales protégées, de marchandises prohibées ou fortement taxées, etc.
Contrôler les mouvements
L'essentiel des postes se trouve dans la branche " surveillance ". Au sein d'une brigade, il ou elle porte une arme de service et un uniforme. Il ou elle contrôle les voyageurs, mais aussi les marchandises et capitaux en circulation, à un point fixe des frontières de l'Union européenne (ports, gares, aéroports...), ou effectue des contrôles routiers de manière aléatoire sur le territoire français.
Veiller au versement des taxes
Dans la branche " contrôle des opérations commerciales et de l'administration générale " (OP/CO AG), il ou elle est chargé/e du suivi et du contrôle des opérations du commerce international. Il ou elle veille particulièrement au bon versement par les entreprises des contributions indirectes (sur les tabacs et alcools, sur les métaux précieux ou les produits pétroliers) et des taxes spécifiques (sur les poids lourds, les navires de plaisance, etc.). Informer fait aussi partie de son rôle.
Conditions et environnement de travail
Fonctionnaire de l'État
Les agents de constatation des douanes, après réussite au concours, sont des fonctionnaires de l'État de catégorie C. Ils dépendent du ministère de l'Économie, des Finances et de la Relance, et sont rattachés à la Direction générale des douanes et droits directs.
Terrain ou bureau
Dans la branche contrôle des opérations commerciales et de l'administration générale (OP/CO AG), il s'agit de suivre des dossiers, rencontrer les entreprises, renseigner également les sociétés exportatrices ou préparer des dossiers à présenter devant les tribunaux, par exemple.
Dans la branche surveillance, le travail se fait majoritairement sur le terrain, dans un bureau frontalier, une grande gare, un aéroport ou un port, et inclut des déplacements ou des changements d'affectation. L'uniforme et le port d'une arme de service sont obligatoires. L'emploi du temps peut comprendre de travaille la nuit ou les week-end.
En contact avec le public
L'agent ou l'agente de constatation des douanes est en contact direct avec le public (particuliers ou entreprises), souvent international. Dans les points de transit, il ou elle doit faire face à des périodes de pointe, correspondant aux grands départs en vacances. Il ou elle travaille toujours en équipe (la brigade).
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
à partir de
2 266 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un agent de constatation des douanes et droits directs ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 2266 euros brut par mois, dans la branche administration générale, hors primes
A partir de 2785 euros brut par mois, dans la branche surveillance, primes incluses
Intégrer le marché du travail
Choix d'une branche
À l'inscription et en fonction des places offertes, les candidats a le choix entre la branche administration générale ou la branche surveillance, et doit se déterminer sur une administration (finances publiques, concurrence, consommation et répression des fraudes, douanes et droits indirects). L'affectation dans une administration et une branche se fait en fonction des voeux du lauréat et de son rang de classement au concours.
Des postes très convoités
Beaucoup de prétendants et peu d'élus... Le concours d'agent suscite de nombreuses candidatures, souvent bien au-dessus du niveau exigé pour s'inscrire (brevet). Parfois, une seule des deux branches offre des postes mais cela évolue chaque année.
Des possibilités de promotion
L'ancienneté permet aux agents de gravir les échelons et de passer des concours internes. Un agent de constatation des douanes pourra ainsi accéder aux grades de contrôleur puis d'inspecteur des douanes par concours ou grâce à une promotion au mérite. L'agent pourra aussi se spécialiser dans les fonctions de maître de chien, technicien radio, détection d'explosifs, mécanicien, marin, etc. grâce à la formation continue.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Rattaché au code ROME : K1501
Profil idéal et compétences souhaitées
Attention formée pour détecter
L'agent ou l'agente de constatation des douanes, en poste dans un aéroport ou une gare, par exemple, détecte les comportements douteux et les personnages suspects, concentré/e et prêt/e à intervenir, si besoin avec son arme. Une bonne condition physique est indispensable. Dans la branche administration générale, il faut également l'attention est portée en plus sur les détails ou les anomalies qui peuvent révéler une fraude.
Patience et diplomatie
Dans leur rôle d'accueil et d'information auprès du public, les agents doivent savoir écouter leurs interlocuteurs et faire preuve de diplomatie. Il faut également savoir gérer le stress et maîtriser les émotions : les siennes comme celles des personnes contrôlées. Il faut respecter les procédures pour ne pas faire échouer une opération pour vice de forme et savoir travailler en équipe.
Intégrité
L'ensemble des postes accessibles à l'issue du concours commun de catégorie C des ministères financiers ont trait au contrôle, à la surveillance, au paiement, etc. Une parfaite intégrité est demandée pour contrôler et faire respecter la loi.
Qualités
- J'ai le sens du service public
- J'aime manier les chiffres
- J'aime organiser, planifier
- J'aime faire respecter la loi, les règles
- Je sais faire preuve de rigueur et de précision
- Je sais faire preuve de sens des responsabilités
- Je sais faire preuve de réactivité
Savoir-faire
- Contrôler la conformité des données
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Gérer une situation conflictuelle
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier d'agent de constatation des douanes et droits directs pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements méthodiques, de contrôle ou de gestion de données nécessitant de la vérification, du calcul ou des audits.
Conventionnel
Personnalité principaleLe profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil conventionnelInvestigateur
Personnalité secondaireLe profil investigateur est axé sur la réflexion, la logique et la compréhension des phénomènes. Il aime analyser, résoudre des problèmes complexes, chercher des explications et acquérir des connaissances. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil investigateurSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir agent de constatation des douanes et droits directs ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
On accède au métier après réussite au concours de catégorie C (niveau diplôme national du brevet) ou équivalent. Dans les faits, la plupart des candidats sont bien plus diplômés. En cas de réussite, le lauréat suit une formation rémunérée de 1 an (dont 12 semaines à l'École nationale des douanes de la Rochelle puis formations pratiques dans les différents services) avant d'être titularisés.
Formations et parcours conseillés(1)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
Connaissances idéales(20)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Aller plus loin
Autres métiers
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Découvrir d'autres profils
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier d'agent de constatation des douanes et droits directs.
Sous quels autres intitulés rechercher des offres d'emploi ?
Sur les sites d'emploi, les recruteurs utilisent des titres variés pour désigner le métier d'agent de constatation des douanes et droits directs. Pour élargir vos recherches, vous pouvez utiliser les intitulés suivants :
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac via un concours de catégorie B de la fonction publique, suivi d'une formation initiale à l'École nationale des douanes. Aucun diplôme spécifique n'est requis pour se présenter au concours, mais la formation est obligatoire pour exercer.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Lexique associé au métier
logistique
1. Ensemble des moyens et méthodes de transport, de manutention ou de ravitaillement. 2. Qui concerne la logistique.
transport
Action de porter d’un lieu à un autre sur une certaine distance.
armée
1. Ensemble structuré de soldats, avec leur équipement et leurs infrastructures. 2. Participe passé féminin singulier du verbe armer. 3. Féminin singulier de armé.
sécurité
Confiance, tranquillité d’esprit qui résulte de l’opinion, bien ou mal fondée, qu’on n’a pas à craindre de danger.