armée, sécurité Code ROME K2501
Gardien d'immeubles / Gardienne d'immeubles
« Au service des résidents d'un immeuble, chargé de maintenir les lieux propres et sécurisés, la gardienne ou le gardien d'immeuble est la personne référente sur laquelle on peut toujours compter, y compris pour récupérer un colis ou appeler un serrurier. »
Aussi appelé : concierge
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir gardien d'immeubles ? Ce métier correspond au profil conventionnel, souvent décrit comme méthodique et précis, complété par le profil réaliste. Il relève du domaine « armée ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
Poste clé chez les bailleurs sociaux, le gardien d'immeuble est le lien privilégié entre l'organisme et ses locataires.
Le rôle du gardien d'immeubles
- Le gardien d'immeubles accueille les locataires à leur arrivée, les renseigne et s'assure au quotidien de leur confort dans la résidence.
- Cette personne veille à la tranquillité des locataires : bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage.
- La personne exerçant ce métier fait le lien entre les locataires et le bailleur : transmet les informations, assure le suivi, voire le traitement des réclamations.
- La personne en poste accompagne à son niveau les locataires en difficulté.
- Cette personne peut être associé à des actions d'animation de la résidence.
- La personne exerçant ce métier peut participer à la commercialisation, notamment des parkings.
Salaire et profil
Rattaché au code ROME : K2501
Profil idéal et compétences souhaitées
Qualités
- J'ai le souci du détail
- J'aime faire respecter la loi, les règles
- J'ai le sens du contact
- J'aime organiser, planifier
- Je sais faire preuve d'autonomie
- Je sais faire preuve de réactivité
- Je sais etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Je sais organiser mon travail selon les priorités et les objectifs
Savoir-faire
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Utiliser les outils numériques
- Relayer de l'information
- Assurer une médiation
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de gardien d'immeubles pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements d'organisation, de secrétariat ou de logistique appliqués directement à la gestion de flux matériels ou de stocks.
Conventionnel
Personnalité principaleLe profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
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En savoir plus sur le profil conventionnelRéaliste
Personnalité secondaireLe profil réaliste a besoin d'action, de concret et de résultats tangibles. Il préfère travailler avec des objets, des outils, des machines ou la nature plutôt qu'avec des concepts abstraits ou des échanges purement verbaux. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil réalisteSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir gardien d'immeubles ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Formations et parcours conseillés(4)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
- CAP gardien d'immeubles (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- CQP gardien concierge employé d'immeuble (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- CQP gardien d'immeubles (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- CQP agent d'entretien et de proximité (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
Connaissances idéales(15)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Sélection de livres sur le métier(3)
Pour approfondir vos connaissances, la lecture est une excellente ressource. Voici une sélection d'ouvrages en lien avec ce métier.
Offres d'emploi et alternances
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de gardien d'immeubles.
Sous quels autres intitulés rechercher des offres d'emploi ?
Sur les sites d'emploi, les recruteurs utilisent des titres variés pour désigner le métier de gardien d'immeubles. Pour élargir vos recherches, vous pouvez utiliser les intitulés suivants :
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Ce métier est accessible sans qualification particulière, cependant les entreprises peuvent proposer des formations en interne.
- Une expérience dans l'entretien, la maintenance ou le gardiennage est un atout certain.
- Une expérience dans la relation client ou dans l'accompagnement social est un plus.
- Certains pré-requis sont obligatoires, comme par exemple la maîtrise du français (lu, parlé, écrit), du calcul (4 opérations).
- Il faut également avoir quelques notions informatiques, ainsi qu'une bonne condition physique.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Comment se porte le marché de l'emploi pour ce métier ?
6 annonces liées au métier de gardien d'immeubles sont affichées sur cette page. Contrats indiqués : CDI, Apprentissage, Professionnalisation.
Entreprises ayant publié ces annonces : LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR, OPH DE LA METROPOLE DE LYON, ESMED - AFTEC SORGUES, MOSELIS OPH MOSELLE.
Lexique associé au métier
armée
1. Ensemble structuré de soldats, avec leur équipement et leurs infrastructures. 2. Participe passé féminin singulier du verbe armer. 3. Féminin singulier de armé.
sécurité
Confiance, tranquillité d’esprit qui résulte de l’opinion, bien ou mal fondée, qu’on n’a pas à craindre de danger.
prévention
Action de prévenir ; mesure à prendre pour prévenir certains risques.