banque, assurances, immobilier Code ROME K2101
Consultant / Consultante
« Avec expertise et stratégie, le consultant ou la consultante recherche des solutions pour améliorer le fonctionnement des entreprises, dans des domaines comme l'organisation, la relation client, les ressources humaines, les systèmes d'information, l'environnement, etc. »
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir consultant ? Ce métier correspond au profil social, souvent décrit comme communicatif et chaleureux, complété par le profil investigateur. Il relève du domaine « banque ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
L' Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers est chargé d'installer et de paramétrer le progiciel, l'adapter aux exigences du client.
Le rôle du consultant
- Le consultant contribue à la rédaction et à la révision du cahier des charges.
- La personne exerçant ce métier analyse les risques du projet, la faisabilité du cahier des charges, le besoin exprimé dans les spécifications fonctionnelles et le dossier de paramétrage.
- La personne en poste réalise les tests associés au paramétrage et les adapte aux exigences client.
- Cette personne installe les nouveaux modules du progiciel ainsi que les évolutions demandées.
- La personne exerçant ce métier rédige les supports techniques utiles aux équipes de maintenance du produit.
Rattaché au code ROME : K2101
Missions au quotidien
Savoir-faire attendus dans ce métier : actualiser régulièrement ses connaissances et concevoir et gérer un projet.
Apporter des solutions
Le consultant ou la consultante apporte de la "facilitation" grâce à son expertise. L'entreprise cliente fait appel à ce professionnel ou à cette professionnelle pour identifier et analyser ses problèmes et rechercher des solutions. Par exemple, mettre en place un outil de ressources humaines ou une solution technologique innovante. Le consultant ou la consultante aide l'entreprise cliente à améliorer son efficacité dans un domaine.
Avec une méthodologie rodée
Si chaque mission est différente, elle se découpe toujours en plusieurs phases. Avant de poser un diagnostic, le consultant ou la consultante passe du temps sur le terrain. Il ou elle peut rencontrer les dirigeants et le personnel, organiser des entretiens et recouper les informations recueillies. Il ou elle procède ensuite à l'analyse des solutions et de leurs enjeux, puis présente ses recommandations.
Accompagner le changement
Vient alors la phase de formulation des conclusions, qui peut conduire à la mise en place du changement. L'objectif du consultant ou de la consultante est de rendre l'entreprise cliente plus performante sur un point précis, grâce à son regard extérieur. Il ou elle affine progressivement sa spécialisation dans un secteur (banque, industrie, BTP, santé, secteur public...).
Conditions et environnement de travail
Chez le client
Si le " camp de base " du consultant ou de la consultante est le cabinet de conseil ou la société de services informatiques qui l'emploie, la majeure partie de son temps se passe chez les clients qui lui ont confié une mission. Là, il ou elle s'adapte aux disponibilités des interlocuteurs rencontrés. Après la phase d'analyse initiale, la mission atteint une étape décisive et les horaires deviennent extensibles. Sans compter les missions d'intervention d'urgence, au cours desquelles il ou elle peut travailler plusieurs nuits de suite. Les déplacements peuvent être fréquents.
Nombreuses spécialités
Les conseillers en optimisation des coûts ont la réputation d'être des " cost killers " là où ils interviennent. Les consultants bilan carbone ou Green IT aident les entreprises à prendre en compte la protection de notre environnement. Les consultants web analytique aident les entreprises à doper leur fréquentation sur internet. Les consultants en cybersécurité peuvent déployer des solutions de protection sur mesure, etc.
Au sein d'une équipe
Le consultant ou la consultante junior fait partie d'une équipe constituée de 3 à 40 personnes, organisée par spécialité dans les grands cabinets. Selon les missions, le consultant ou la consultante travaille avec des équipes différentes et des clients nouveaux.
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
à partir de
3 100 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un consultant ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 3100 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Les gros cabinets embauchent
Les cabinets internationaux recrutent. Le volume annuel d'embauche varie ainsi de 200 à 1 500 postes dans des cabinets de conseil comme Accenture, KPMG, Bearing Point, Management Consulting Group PLC... Les jeunes diplômés peuvent y représenter les deux tiers des recrutés. Ce n'est pas le cas dans les petites structures qui privilégient souvent l'embauche de professionnels confirmés. Un stage est la meilleure façon de mettre un pied dans les cabinets qui développent d'ailleurs de nombreux partenariats avec les écoles supérieures.
Un parcours gagnant
On peut faire carrière en cabinet de conseil en stratégie, management et organisation en progressant vite au début. L'évolution classique se décompose en 2 ans comme junior, 2 à 3 ans comme senior, avec prise en charge d'une équipe, 6 à 10 ans comme manager. Environ 5 % des consultants accèdent ensuite au statut d'associé et deviennent responsables des dossiers. Le consultant ou la consultante qui choisit d'exercer dans une grande entreprise en cours de carrière bénéficie ensuite d'une carte de visite très recherchée, grâce à sa bonne connaissance de l'organisation interne d'un client potentiel. Les professionnels confirmés peuvent aussi choisir d'exercer en indépendants.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Rattaché au code ROME : K2101
Profil idéal et compétences souhaitées
Esprit d'entreprise
Partenaire du client, le consultant ou la consultante a l'esprit d'entreprise. Il lui faut être vif et savoir convaincre en face de présidents de groupe qui lui accordent peu de temps. Confronté sans cesse à des situations nouvelles, il ou elle sait prendre des initiatives tout en acceptant de se remettre en cause. Il ou elle est évalué après chaque mission, un moment important pour son évolution de carrière et une source de stress qu'il faut savoir gérer.
Écoute active et curiosité
Comprendre les besoins du client et ses inquiétudes est le fondement du métier. Il faut donc être assez curieux et réactif pour poser les bonnes questions. Puis faire preuve de qualités d'analyse et de synthèse pour poser un diagnostic juste et des solutions pertinentes. Le moment de latence qui prévaut entre deux missions doit aussi être mis à profit. Il faut sans cesse s'informer sur les dernières technologies dans son secteur de prédilection et faire preuve de curiosité intellectuelle est indispensable.
Diplomatie
À cela s'ajoute la capacité à argumenter et à s'exprimer clairement... Et une touche de diplomatie lors des phases de mise en place du changement. Sans oublier le sens commercial indispensable pour progresser dans la hiérarchie.
Qualités
- J'ai le souci du détail
- Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
- Je sais faire preuve de rigueur et de précision
- Je sais faire preuve d'autonomie
- Je sais avoir l'esprit d'équipe
Savoir-faire
- Actualiser régulièrement ses connaissances
- Concevoir et gérer un projet
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Respecter la confidentialité des informations
- Structurer, synthétiser des informations
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de consultant pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements de relation humaine, de pédagogie ou de soin basés sur une approche scientifique, de l'analyse ou du diagnostic.
Social
Personnalité principaleLe profil social est tourné vers les autres. Il cherche à aider, conseiller, soigner, enseigner ou animer. Les relations humaines, l'empathie et la communication sont au cœur de sa motivation. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
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En savoir plus sur le profil socialInvestigateur
Personnalité secondaireLe profil investigateur est axé sur la réflexion, la logique et la compréhension des phénomènes. Il aime analyser, résoudre des problèmes complexes, chercher des explications et acquérir des connaissances. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil investigateurSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir consultant ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Le métier est accessible aux titulaires d'un bac + 5. Les cabinets de conseil en management font appel à des profils variés (universitaires, diplômés d'écoles supérieures de commerce et de gestion, d'ingénieurs et d'IEP...). Les cabinets de conseil en informatique ou en ingénierie recrutent essentiellement des ingénieurs et des informaticiens. Dans tous les cas, l'anglais est indispensable.
diplôme d'école supérieure de commerce et de gestion avec une spécialisation en conseil, en marketing digital, management industriel, GRH et conduite du changement, management stratégique, audit, management des nouvelles technologies, e-business, RSE, etc.
diplôme d'ingénieur avec une spécialisation en systèmes d'information, ingénierie conseil, management, cybersécurité, environnement, etc.
master en gestion et droit, management, pilotage stratégique d'entreprise, marketing, entrepreneuriat, systèmes d'information, ressources humaines, conseil et dynamiques de changement dans les organisations, etc.
Formations et parcours conseillés(4)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
- Niveau bac + 5 et plus (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Diplôme d'institut d'études politiques (IEP) (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Mastère spécialisé en conseil en organisation, management stratégique, etc. (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
Vidéos sur le métier(5)
Rien de tel que l'image pour se projeter dans un métier ! Voici des vidéos pour découvrir ce métier plus concrètement.
3 minutes pour comprendre le métier de Consultant
Par numeum
Le consulting en 10 min
Par Stratycast
10 FAITS SUR LE CONSULTING: Salaire, compétences, conditions de travail, vie sociale
Par Lena B. Consulting
Comment Devenir Consultant Indépendant de A à Z
Par Louis Pille - Création d'entreprise
Le Conseil en stratégie chez McKinsey : fantasmes et réalité
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Connaissances idéales(20)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Aller plus loin
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de consultant.
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 en informatique.
- Il est également accessible avec une expérience professionnelle en informatique, système d'exploitation ou dans un domaine applicatif.
- Des certifications professionnelles sont dispensées directement par les éditeurs (SAP, Oracle, Sage).
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Lexique associé au métier
banque
1. Commerce de l'argent et du crédit qui consiste à recevoir des capitaux en compte courant avec ou sans intérêt ; à échanger des effets ou à les escompter avec des espèces, à des taux et moyennant des commissions variables ; à exécuter pour le compte de tiers toutes opérations de ce genre et à se charger de tous services financiers ; à créer et à émettre des lettres de change ; d’une façon générale, commercer de l’argent, ainsi que des titres et valeurs. 2. Variante de bangue, selon le « banque », dans Antoine de Rivarol, Dictionnaire classique de la langue française, 1827. 3. Première personne du singulier de l’indicatif présent de banquer.
immobilier
1. Qui est immeuble ou composé de biens immeubles. 2. Le commerce d’immeubles.
marketing
État d’esprit qui, dans une entreprise, accorde la primauté aux clients et à leurs attentes.
entreprises
1. Pluriel de entreprise. 2. Participe passé féminin pluriel du verbe entreprendre.