informatique, Internet Code ROME M1802
Chargé des méthodes outils et qualité en informatique / Chargée des méthodes outils et qualité en informatique
« Le chargé des méthodes outils et qualité en informatique est garant de la qualité de la production informatique de son entreprise (ou de son client) en définissant et en accompagnant la mise en place de nouvelles procédures et méthodes de travail. »
Aussi appelé : ingénieur méthodes outils et qualité en informatique / ingénieure méthodes outils et qualité en informatique
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir chargé des méthodes outils et qualité en informatique ? Ce métier correspond au profil investigateur, souvent décrit comme curieux et rationnel, complété par le profil conventionnel. Il relève du domaine « informatique ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
L' Expert méthodes et qualité informatique est un acteur clé dans l'assurance de la qualité et l'optimisation des processus informatiques.
Le rôle du chargé des méthodes outils et qualité en informatique
- Le chargé des méthodes outils et qualité en informatique définit et met en œuvre les méthodes et les standards de qualité des projets informatiques.
- La personne exerçant ce métier contrôle la conformité des logiciels et systèmes informatiques avec les exigences spécifiées.
- Cette personne identifie les problèmes de qualité et propose des améliorations des processus pour augmenter l'efficacité.
- La personne en poste collabore avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques de qualité dès les premières phases des projets.
- La personne exerçant ce métier réalise des audits internes et prépare les équipes aux audits externes.
- Cette personne forme et conseille les équipes sur les nouvelles méthodes et outils de qualité.
Rattaché au code ROME : M1802
Missions au quotidien
Savoir-faire attendus dans ce métier : concevoir et gérer un projet et evaluer le résultat de ses actions.
Élever la qualité
Le rôle du chargé des méthodes outils et qualité en informatique est de s'assurer que les salariés respectent les normes légales lors de leur travail, tout en prenant en compte les objectifs qualité de l'entreprise. Pour cela, il commence par travailler sur les procédures et définit les méthodes à mettre en place. Il part de l'existant et l'adapte, à chaque fois que cela est nécessaire, pour se rapprocher des normes souhaitées. Dans le secteur informatique, les normes de base sont ISO, ITIL ou encore CMMI, de plus en plus indispensables.
Faire respecter les normes
Le chargé des méthodes outils et qualité en informatique vérifie ensuite que les nouvelles normes sont réellement utilisées. Pour cela, il réalise régulièrement des audits et met en place des tests. Il s'agit d'une phase très importante qui permet de détecter les non-conformités au sein de l'entreprise, tout au long de la chaîne de production informatique, et garantit le niveau de qualité.
Accompagner le changement
Comme son activité implique généralement des changements plus ou moins importants au sein de l'entreprise, le chargé des méthodes outils et qualité en informatique assure aussi un rôle d'assistance à la conduite du changement via des informations, des formations et une aide technique et organisationnelle sur toute la période de mise en place et d'appropriation.
Conditions et environnement de travail
Prestation interne ou externe
Au sein d'une entreprise qui s'est engagée dans une démarche qualité importante et continue, le chargé des méthodes outils et qualité en informatique est rattaché à la direction générale. Ses horaires sont réguliers. S'il travaille pour une entreprise cliente, il change de lieu de travail et d'environnement au gré de ses missions.
Au coeur des services
La mission du chargé des méthodes outils et qualité en informatique est transversale. Il est en relation avec la direction des services informatiques, mais aussi avec les responsables des différents métiers de l'entreprise. Il peut être rattaché au responsable support technique, au responsable études-développement ou encore au directeur technique. Cette famille de métiers est très masculine avec près de 74 % d'hommes.
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
à partir de
3 000 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un chargé des méthodes outils et qualité en informatique ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 3000 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
La qualité est partout
La qualité est une obsession pour beaucoup d'entreprises du secteur de l'informatique. En effet, l'obtention de certifications peut souvent faire partie des conditions pour remporter un appel d'offres, par exemple. Les normes qualité et réglementaires évoluant rapidement, cela fournit du travail régulier au chargé des méthodes outils et qualité, qui doit faire évoluer son entreprise au rythme de ces nouveautés, de la manière la plus harmonieuse et efficace possible.
Expérience souhaitée
Le poste de chargé des méthodes outils et qualité en informatique est rarement proposé à des débutants, car il exige une expérience et une expertise large. Il s'exerce au sein des entreprises utilisatrices ou chez un prestataire de services : constructeur, éditeur de logiciels, société de services et d'ingénierie, etc.
Vers plus de responsabilités
En fonction de son expérience dans le poste, le chargé des méthodes outils et qualité en informatique peut évoluer vers des fonctions d'encadrement en prenant la direction d'une équipe. Il peut également s'orienter vers les postes de chef de projet informatique, responsable production ou d'exploitation, directeur technique, etc.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Rattaché au code ROME : M1802
Profil idéal et compétences souhaitées
Culture technologique et qualité
Le chargé des méthodes outils et qualité en informatique possède évidemment de solides connaissances en informatique, mais aussi une culture technologique complétée par la maîtrise de l'assurance qualité (qui est à la base de sa profession). Procédures, normes et protocoles d'audit font ainsi faire partie de son quotidien.
Le sens de la communication
Le chargé des méthodes outils et qualité en informatique doit également faire preuve de capacités managériales et d'un certain pouvoir de conviction afin de faire approuver les nouvelles procédures et méthodes qu'il aura développées. Diplomatie, rigueur, sens de la pédagogie et de la communication sont essentiels, tout comme des connaissances spécifiques en conduite du changement.
L'anglais incontournable
Pour effectuer une veille technologique et législative dans le secteur de l'informatique, la maîtrise de l'anglais technique est indispensable.
Qualités
- J'ai le souci du détail
- J'aime organiser, planifier
- Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
- Je sais faire preuve de leadership
- Je sais faire preuve de rigueur et de précision
- Je sais faire preuve d'autonomie
- Je sais etre force de proposition
Savoir-faire
- Concevoir et gérer un projet
- Evaluer le résultat de ses actions
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Contrôler la conformité des données
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Animer, coordonner une équipe
- Structurer, synthétiser des informations
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de chargé des méthodes outils et qualité en informatique pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements méthodiques et d'investigation rigoureuse basés sur le traitement de données complexes, la statistique ou l'archivage.
Investigateur
Personnalité principaleLe profil investigateur est axé sur la réflexion, la logique et la compréhension des phénomènes. Il aime analyser, résoudre des problèmes complexes, chercher des explications et acquérir des connaissances. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil investigateurConventionnel
Personnalité secondaireLe profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil conventionnelSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir chargé des méthodes outils et qualité en informatique ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Le métier de chargé des méthodes outils et qualité en informatique s'adresse aux diplômés (le plus souvent un bac + 5) avec expérience.
Formations et parcours conseillés(2)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
Vidéos sur le métier(5)
Rien de tel que l'image pour se projeter dans un métier ! Voici des vidéos pour découvrir ce métier plus concrètement.
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Connaissances idéales(23)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Aller plus loin
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de chargé des méthodes outils et qualité en informatique.
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 5 Master en informatique ou un Diplôme d'ingénieur en informatique.
- Une certification en gestion de la qualité logicielle peut être un atout.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Lexique associé au métier
internet
Réseau informatique mondial.
premières
1. Féminin pluriel de premier. 2. Pluriel de première.
fabrication
Action de fabriquer ou résultat de cette action.