informatique, Internet Code ROME M1810
Gestionnaire de parc micro-informatique
« Le gestionnaire de parc micro-informatique est chargé d'organiser, d'installer, de remplacer et de transformer l'ensemble du parc informatique d'une entreprise. Pour cela, il a plusieurs casquettes et une disponibilité à toute épreuve... »
Aussi appelé : responsable de parc micro-informatique • responsable micro-réseaux (réseaux locaux)
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir gestionnaire de parc micro-informatique ? Ce métier correspond au profil réaliste, souvent décrit comme manuel et pratique, complété par le profil conventionnel. Il relève du domaine « informatique ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
Le gestionnaire de parc informatique optimise et sécurise les ressources informatiques d'une entreprise.
Le rôle du gestionnaire de parc micro-informatique
- Le gestionnaire de parc micro-informatique gère et optimise l'inventaire des équipements informatiques en élaborant des rapports sur l'état du parc informatique.
- La personne exerçant ce métier assure la maintenance et la mise à jour des systèmes et logiciels.
- La personne en poste développe des stratégies pour améliorer l'efficacité des ressources informatiques.
- Cette personne supervise l'installation et la configuration des nouveaux équipements.
- La personne exerçant ce métier fournit un support technique et forme les utilisateurs aux nouveaux outils.
- La personne en poste veille à la sécurité des systèmes informatiques et à la protection des données.
Rattaché au code ROME : M1810
Missions au quotidien
Savoir-faire attendus dans ce métier : apporter une assistance technique aux équipes et gérer une base de données numériques.
L'inventaire du matériel
Le gestionnaire de parc informatique est responsable de l'inventaire du matériel informatique disponible. Gardant un oeil sur le budget, il centralise l'achat de nouveaux équipements : micro-ordinateurs, imprimantes, logiciels... Il tient compte de leur compatibilité avec les installations en place. À réception du matériel, il en assure l'installation et le maintien.
L'évolution du parc
Il paramètre et met à jour les logiciels spécialisés (de gestion comptable, de gestion des congés pour les salariés...). Il identifie les besoins à venir et assure une veille constante sur les nouvelles versions matérielles, logicielles et systèmes. Pour une circulation fluide et sûre entre les ordinateurs, il est en charge de la sauvegarde des données et de la sécurité du réseau.
L'assistance technique
Son objectif premier : aider les utilisateurs à gérer leur poste informatique et leur offrir les meilleurs outils pour accroître leur efficacité. Pour cela, son aide est disponible en permanence. Cela peut se concrétiser par une assistance technique dont il a la direction (avec notamment une permanence téléphonique, la hotline), une aide personnalisée en cas de difficultés, des plans de formation...
Conditions et environnement de travail
En permanence ou ponctuellement
Ce gestionnaire peut exercer au sein du service informatique d'une entreprise, d'un centre de recherche ou d'une administration. Employé par une ESN (société de services numériques), il effectue des missions ponctuelles de gestion ou de maintenance, directement chez les clients, qui peuvent durer parfois jusqu'à plusieurs semaines.
Un travail d'équipe
Selon la taille de son service, il encadre une équipe plus ou moins importante de techniciens, voire d'ingénieurs. Dans une grande entreprise, il dépend du responsable d'exploitation, du responsable du service informatique et, à un plus haut degré, du directeur informatique. En outre, il n'hésite pas à solliciter l'expertise des ingénieurs systèmes et réseaux pour traiter les problématiques ardues qui se présentent à lui.
Un rôle d'interface
En interne, il sert de trait d'union entre les utilisateurs et sa hiérarchie, notamment en faisant remonter les besoins et les problèmes exprimés par les premiers. Vers l'extérieur, il gère les relations techniques et commerciales de son entreprise avec les fournisseurs de solutions informatiques.
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
à partir de
2 415 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un gestionnaire de parc micro-informatique ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 2415 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Une fonction-clé
Sans lui, petites et grandes entreprises ne pourraient pas fonctionner ! Ce sont les administrations ou les entreprises utilisatrices de l'industrie et des services (assurances, banques, mutuelles, sociétés de transports...) qui embauchent le plus. Les ESN (sociétés de services du numérique) constituent aussi un débouché non négligeable.
Prime à l'expérience
Ce poste correspond rarement à un premier emploi. Ce n'est qu'après une certaine expérience que le gestionnaire de parc micro-informatique deviendra responsable d'un parc informatique plus important, responsable de la gestion des achats informatiques... Bien que spécialisé dans la micro-informatique, il peut également assurer des fonctions d'ingénieur système ou réseau. Intégrer le domaine de la formation ou s'orienter vers un poste de responsable support hotline constituent d'autres évolutions possibles.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Rattaché au code ROME : M1810
Profil idéal et compétences souhaitées
Connaître l'entreprise et son secteur
Outre ses compétences en micro-informatique, bureautique, bases de données... ce professionnel doit avoir une bonne connaissance de l'entreprise (dans ou pour laquelle il travaille) et de son secteur d'activité, afin d'élaborer et d'orienter la stratégie d'informatisation qui sera la plus adaptée et la moins coûteuse.
Forte réactivité
L'un de ses atouts : son aptitude à résoudre, rapidement, un problème et à intervenir à tout moment. De même, il reste attentif aux évolutions technologiques du secteur informatique, et des attentes des utilisateurs, en étant capable d'anticiper et de fixer des priorités. Commercial, il sait également négocier auprès des fournisseurs.
Sens de l'écoute
Pour comprendre les difficultés de ses interlocuteurs, le gestionnaire de parc micro-informatique doit se mettre à leur l'écoute. Sans oublier un bon sens de la pédagogie lorsqu'il s'agit d'organiser des stages de formation, par exemple. Dans les entreprises importantes, des qualités d'encadrement sont demandées pour diriger son équipe.
Qualités
- J'ai le souci du détail
- J'aime organiser, planifier
- Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
- Je sais faire preuve de rigueur et de précision
- Je sais avoir l'esprit d'équipe
- Je sais organiser mon travail selon les priorités et les objectifs
Savoir-faire
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Gérer une base de données numériques
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de gestionnaire de parc micro-informatique pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements techniques, concrets et pragmatiques qui s'exercent dans un cadre hautement structuré avec des processus stricts.
Réaliste
Personnalité principaleLe profil réaliste a besoin d'action, de concret et de résultats tangibles. Il préfère travailler avec des objets, des outils, des machines ou la nature plutôt qu'avec des concepts abstraits ou des échanges purement verbaux. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil réalisteConventionnel
Personnalité secondaireLe profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil conventionnelSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir gestionnaire de parc micro-informatique ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Les entreprises de petite ou moyenne taille recrutent des techniciens expérimentés et titulaires d'un bac + 2, + 3. Dans les plus grandes, où les systèmes d'information sont très développés et qui peuvent avoir des filiales en France ou à l'étranger, ce sont des ingénieurs qui sont recherchés.
Formations et parcours conseillés(11)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
- Master mentions informatique, télécoms et réseaux... (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Diplôme d'ingénieur (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Licence pro mention systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Master mention informatique (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- DUT informatique (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Licence pro mention logistique et systèmes d'information (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
Vidéos sur le métier(5)
Rien de tel que l'image pour se projeter dans un métier ! Voici des vidéos pour découvrir ce métier plus concrètement.
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Connaissances idéales(16)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Aller plus loin
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de gestionnaire de parc micro-informatique.
Sous quels autres intitulés rechercher des offres d'emploi ?
Sur les sites d'emploi, les recruteurs utilisent des titres variés pour désigner le métier de gestionnaire de parc micro-informatique. Pour élargir vos recherches, vous pouvez utiliser les intitulés suivants :
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 en informatique, réseaux et télécommunications, administration des systèmes informatiques.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Lexique associé au métier
internet
Réseau informatique mondial.
premières
1. Féminin pluriel de premier. 2. Pluriel de première.
fabrication
Action de fabriquer ou résultat de cette action.
industries
1. Pluriel de industrie. 2. Deuxième personne du singulier de l’indicatif présent du verbe industrier.