informatique, Internet Code ROME I1307
Technicien télécoms et réseaux / Technicienne télécoms et réseaux
« Le domaine du technicien télécoms et réseaux : les liaisons (avec ou sans fil) des équipements téléphoniques et informatiques. Que la transmission soit opérée par câble, fibre optique, satellite ou voie hertzienne. 3 grands axes d'activité pour ce professionnel : l'installation, la maintenance et le conseil. »
Aussi appelé : technicien d'exploitation réseau / technicienne d'exploitation réseau • technicien radio / technicienne radio • technicien réseau / technicienne réseau • technicien réseaux et télécoms / technicienne réseaux et télécoms • technicien réseaux mobiles / technicienne réseaux mobiles
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir technicien télécoms et réseaux ? Ce métier correspond au profil réaliste, souvent décrit comme manuel et direct, complété par le profil conventionnel. Il relève du domaine « informatique ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
Le technicien réseau est essentiel pour garantir la fluidité et la sécurité des communications numériques, jouant notamment un rôle clé dans la gestion et la maintenance des infrastructures réseau critiques.
Le rôle du technicien télécoms et réseaux
- Le technicien télécoms et réseaux installe et configure les équipements réseau et les différents types de réseaux virtuels.
- La personne exerçant ce métier surveille et optimise les performances du réseau pour garantir une haute disponibilité.
- Cette personne diagnostique et résout les problèmes de réseau pour minimiser les interruptions de service.
- La personne en poste effectue le suivi et la gestion des incidents selon les recommandations de l'ingénieur.
- La personne exerçant ce métier assure la sécurité des réseaux en mettant en œuvre des politiques et des technologies de sécurité appropriées.
- Cette personne documente les configurations réseau et les interventions pour assurer une traçabilité et une maintenance efficaces.
Rattaché au code ROME : I1307
Missions au quotidien
Dans les télécoms...
Technicien télécoms, il supervise les équipements qui mettent en relation les différents postes d'une entreprise et établissent la communication avec l'extérieur. Il installe le matériel en l'adaptant aux besoins des utilisateurs et en assure la maintenance. Il peut également assurer le déploiement et la maintenance du réseau mobile pour le compte d'un opérateur télécom.
...et/ou les réseaux
Technicien réseaux, il effectue la mise en service et la maintenance du réseau informatique au sein d'une entreprise. Il prépare les matériels (serveurs, routeurs, switchs...) et les logiciels (intégration du système d'exploitation, logiciel d'administration). Il intègre ensuite les paramètres qui permettent de configurer l'installation (logiciels d'application...), il veille à la compatibilité des équipements, installe les mises à jour des logiciels et met en place une démarche d'entretien préventif.
Acteur de la transition numérique
Avec l'Internet, la téléphonie et le réseau informatique d'une entreprise sont désormais souvent confondus. Le technicien doit prendre en compte les risques de sécurité liés au web, au cloud computing (données transférées chez un prestataire externe) et aux ressources mobiles.
Conditions et environnement de travail
S'adapter à l'employeur
Employé par un installateur, en général une PME, le technicien met indifféremment en place des réseaux téléphoniques ou informatiques. Salarié dans une entreprise utilisatrice ou une société de services, il est plus centré sur la maintenance et l'amélioration des réseaux informatiques. Chez un opérateur télécoms, il aura des missions de maintenance des infrastructures. Dans tous les cas, il faut faire preuve de mobilité et d'autonomie. Les maîtres-mots : respect des délais et vigilance sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde...).
Sur le terrain ou depuis le bureau
L'installation du matériel et des logiciels demande de se déplacer chez le client. La maintenance, elle, se fait de plus en plus à distance (on parle de télémaintenance). Derrière son écran, le technicien interroge le système télécoms du client, repère les anomalies et apporte des correctifs. Des permanences doivent parfois être assurées la nuit et le week-end.
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
de
1 830 à 2 160 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un technicien télécoms et réseaux ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
Entre 1830 et 2160 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Un secteur en plein essor
L'explosion fulgurante des réseaux, ces dernières années, a créé des besoins en main-d'oeuvre qualifiée. Les stages, indispensables, font rapidement décoller les carrières. Le secteur évolue très vite et la demande en produits nouveaux est forte. Télévision sur Internet, téléphonie sur Internet ou VoIP (voice over IP) avec Skype, Zoom, Softphone etc., applications sur les smartphones... L'alliance des télécoms et de l'informatique a donné naissance à une multitude de produits. Sans oublier le développement du très haut débit et des réseaux d'entreprise (l'Intranet).
Des perspectives encourageantes
Si la concurrence entre les entreprises est sévère, les perspectives d'embauche sont réelles dans le secteur privé et public. Les principaux débouchés sont offerts par les installateurs en télécoms et réseaux. On peut aussi aller voir du côté des sociétés spécialisées en maintenance informatique ou en assistance téléphonique (hotline). Des débouchés existent aussi dans l'armée.
Évolution de carrière
Après plusieurs stages de formation continue, le technicien peut devenir responsable d'activités ou chef de section. Cette promotion se fait, le plus souvent, à l'occasion d'un changement d'entreprise ou de service.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Rattaché au code ROME : I1307
Profil idéal et compétences souhaitées
Méthodique et communicant
Toujours à l'affût des nouveautés, le technicien télécoms et réseaux allie logique et rapidité, curiosité et aptitude à la communication. Savoir écouter, expliquer et convaincre est fondamental pour vulgariser ses connaissances auprès des utilisateurs. Son esprit méthodique et son sens de l'analyse l'aident à détecter les pannes, à changer les éléments défectueux et à réparer les équipements.
Parler le Windows... et l'anglais !
Le technicien télécoms et réseaux doit pouvoir lire des documents en anglais. Il doit maîtriser les techniques de transmission ou de commutation (mise en relation des lignes de plusieurs correspondants). C'est un familier des outils et systèmes d'exploitation (Insight, Windows, Unix...), capable de traiter différents langages informatiques. Étant données la variété des réseaux et les incessantes évolutions technologiques, il a intérêt à savoir s'adapter et à être intéressé par la nouveauté.
Qualités
- J'ai envie de créer, construire, rénover
- Je suis attiré / attirée par l'envers du décor
- Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
- Je sais faire preuve d'autonomie
- Je sais avoir l'esprit d'équipe
- Je sais etre ouvert aux changements
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de technicien télécoms et réseaux pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements techniques, concrets et pragmatiques qui s'exercent dans un cadre hautement structuré avec des processus stricts.
Réaliste
Personnalité principaleLe profil réaliste a besoin d'action, de concret et de résultats tangibles. Il préfère travailler avec des objets, des outils, des machines ou la nature plutôt qu'avec des concepts abstraits ou des échanges purement verbaux. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil réalisteConventionnel
Personnalité secondaireLe profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil conventionnelSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir technicien télécoms et réseaux ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Ce métier de technicien est accessible à partir du niveau bac+2.
TP technicien supérieur systèmes et réseaux
Licence professionnelle mentions domotique ; métiers de l'électronique : communication, systèmes embarqués ; métiers des réseaux informatiques et télécommunications ; systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle
Formations et parcours conseillés(13)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
- BTS cybersécurité, informatique et réseaux, électronique, option A informatique et réseaux, option B électronique et réseaux (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- DEUST systèmes d'information, numérique et électronique (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- BUT génie électrique et informatique industrielle ; réseaux et télécommunications (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- BUT spécialité réseaux & télécommunications parcours réseaux opérateurs et multimédia (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- DUT réseaux et télécommunications (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Mastère spécialisé management des systèmes d'information en réseaux (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Mastère spécialisé réseaux et services (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Mastère spécialisé architecte réseaux et cybersécurité (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Mastère spécialisé conception, architecture de réseaux et cybersécurité (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Mastère spécialisé informatique : systèmes d'information, télécommunications et réseaux (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Mastère spécialisé ingénierie des systèmes informatiques communicants (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
Vidéos sur le métier(5)
Rien de tel que l'image pour se projeter dans un métier ! Voici des vidéos pour découvrir ce métier plus concrètement.
Un métier vivant, utile et sans routine – Georgia, technicienne supérieure installations Télécoms
Par SNCF Réseau
Le témoignage de Romain, technicien télécoms réseaux mobiles
Par Circet
Rencontres #132: portrait de Jonathan Aubert, technicien télécoms
Par SPIE Group
Dans la peau d'un technicien télécoms et réseaux
Par HEXATEL
Explication des métiers ingénieur réseaux et télécom - CNS Communications
Par Sydo PédagoVoir plus de vidéos
Explorer d'autres témoignages sur YouTube
Ces témoignages en vidéo vous ont donné un bon aperçu de la réalité du terrain. Pour acquérir les connaissances idéales et approfondir le sujet, n'hésitez pas à explorer d'autres connaissances théoriques.
Connaissances idéales(17)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Aller plus loin
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de technicien télécoms et réseaux.
Sous quels autres intitulés rechercher des offres d'emploi ?
Sur les sites d'emploi, les recruteurs utilisent des titres variés pour désigner le métier de technicien télécoms et réseaux. Pour élargir vos recherches, vous pouvez utiliser les intitulés suivants :
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Ce métier est accessible à partir d'un niveau Bac + 2 à Bac + 5 dans les domaines des Systèmes d'information, Réseaux et Télécommunication, ou encore dans l'électronique.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Lexique associé au métier
internet
Réseau informatique mondial.
électricité
Une des manifestations physiques de l’électromagnétisme, déplacement de particules chargées.
électronique
1. Relatif aux électrons. 2. Science qui étudie les propriétés de l'électron dans des milieux semi-conducteurs. 3. Tout appareil utilisant l'électricité pour effectuer un traitement automatisé.
robotique
1. Ensemble des études et des techniques de conception et de mise en œuvre des robots effectuant des tâches déterminées en s’adaptant à leur environnement. 2. Relatif à la robotique.