construction, architecture, travaux publics
Manager de proximité
« Sur le terrain, le ou la manager de proximité est au cœur de l’action. Il ou elle organise, planifie et supervise l'activité d'une équipe d'ouvriers autoroutiers. Il ou elle garantit que l'entretien de l'autoroute est effectué selon le programme établi. »
Aussi appelé : manager terrain
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité.
Le rôle du manager de proximité
- Le manager de proximité supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance.
- La personne exerçant ce métier fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel.
- La personne en poste assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe.
- Cette personne gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service.
- La personne exerçant ce métier résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail.
- La personne en poste veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe.
Missions au quotidien
Savoir-faire attendus dans ce métier : réaliser un retour d'expériences et faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes.
Planifier
Le ou la manager de proximité anime et assure la sécurité des équipes d'ouvriers autoroutiers, dans le respect des procédures de sécurité. Il ou elle planifie les interventions de maintenance et de nettoyage sur le réseau, programme les opérations d'entretien courant (tonte, fauchage, élagage des espaces verts, peinture des marques au sol, etc.), de réparation et de travaux. Il lui faut veiller à l'approvisionnement en matériels, outillages et matériaux.
Organiser
Il ou elle coordonne l'activité sur le terrain, déploie les personnels à tel ou tel endroit en cas de nécessité, distribue les tâches. Par exemple, lors des opérations de viabilité hivernale, il ou elle coordonne les actions de salage ou de déneigement. De plus, il ou elle peut être amené/e à organiser des opérations de balisage pour sécuriser des zones de chantiers.
Superviser
Il ou elle contrôle l'activité de ses équipes, en veillant au maintien et au développement de leurs compétences. Il ou elle vérifie les travaux effectués et supervise l'entretien du domaine autoroutier (ponts, tunnels, aires de service...). Membre de l'encadrement, il ou elle assure le suivi technique et budgétaire, voire la maîtrise d'œuvre des chantiers. Il ou elle s'occupe aussi du management de la sécurité, assure des formations et des actions de sensibilisation auprès des ouvriers, par exemple sur les nouveaux matériels et outils connectés.
Conditions et environnement de travail
Sur le terrain
Le ou la manager se déplace sur le terrain et intervient aux côtés de ses équipiers. Il ou elle participe aux opérations ou réalise des visites de chantiers pour s'informer de leur avancée.
Au sein d'une équipe
Il ou elle fait partie d'une équipe dédiée à l'exploitation et à l'entretien de l'autoroute. Il ou elle gère un groupe d'ouvriers tout en rendant compte à ses supérieurs (chef/fes de district ou managers d'unités opérationnelles), via des reportings, des tableaux de bord, des rapports, etc.
Des horaires adaptés
Les autoroutes sont accessibles 24 heures/24, 7 jours/7. Pour assurer une continuité d’exploitation et coordonner les interventions effectuées par le personnel, le manager de proximité peut assurer une astreinte selon un planning défini (par exemple, une semaine par mois). Pour des raisons pratiques liées aux interventions, il est préférable de résider à proximité de son lieu de travail.
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
à partir de
2 000 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un manager de proximité ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 2000 euros brut par mois, hors primes, 13e mois et indemnisations pour horaires décalés
Intégrer le marché du travail
De bonnes perspectives
Réparties sur tout le territoire français, les sociétés autoroutières emploient 12 000 salariés. Chaque centre d'exploitation (ou district) compte entre 50 et 200 salariés environ.
Au sein de grands groupes
Les sociétés autoroutières appartiennent souvent à de grands groupes (Eiffage, Vinci, Abertis...) qui offrent des avantages à leurs collaborateurs en termes de mobilité interne, de primes, d'indemnités, d'intéressement et de participation.
De la mobilité interne
Avec de l'expérience, il ou elle peut gérer des équipes de terrain de taille plus importante, ou devenir responsable d'unité opérationnelle. Il est aussi possible d'accéder à des métiers des fonctions supports, comme chargé ou chargée d'opérations (en patrimoine, construction), par exemple.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Profil idéal et compétences souhaitées
Le sens du relationnel
Le manager de proximité a le goût des responsabilités, le sens du management et des relations humaines. Il ou elle réalise des entretiens individuels réguliers avec les ouvriers autoroutiers, participant ainsi au développement de leurs compétences. Secondant les responsables d'unité opérationnelle avec lesquels ils animent les réunions d'activité, les managers de proximité doivent posséder un certain charisme pour encadrer les équipes. Gérer les priorités et savoir communiquer permet d'assumer un rôle moteur.
Toujours avec vigilance
La rigueur dans le traitement des dossiers techniques est attendue, d'autant que la sécurité des usagers de l'autoroute peut en dépendre. Faisant preuve d'une grande vigilance, le ou la manager de proximité doit aussi protéger la sécurité et la santé de ses équipes.
Savoirs techniques
Garantir le bon déroulement des travaux et le respect des procédures de sécurité est une préoccupation constante. Il ou elle s'appuie sur ses connaissances techniques pour proposer des méthodes d'exécution efficaces. Il ou elle doit aussi assumer des tâches administratives et budgétaires : gestion du personnel (horaires, primes, indemnisations...), activité de l'équipe (déplacements, sécurité...).
Qualités
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'ai le sens du contact
- J'ai le souci du détail
- J'aime organiser, planifier
- Je sais faire preuve de leadership
- Je sais etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Je sais avoir l'esprit d'équipe
- Je sais organiser mon travail selon les priorités et les objectifs
Savoir-faire
- Réaliser un retour d'expériences
- Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
- Organiser et développer son réseau professionnel
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Transmettre une méthodologie, un procédé
- Promouvoir une proposition, un projet
- Déléguer, responsabiliser
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Prendre une décision et l'expliquer
- Organiser le partage et la capitalisation de l'information
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Gérer une situation d'urgence
- Gérer une situation conflictuelle
Se former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir manager de proximité ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Il n'existe pas de diplôme spécifique pour exercer ce métier. Cependant, la plupart des sociétés autoroutières recherche des titulaires de niveau bac + 3.
Licence professionnelle métiers du BTP (spécialisée en génie civil ou en travaux publics), management et gestion des organisations...
Formations et parcours conseillés(4)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
- BUT génie civil (parcours travaux publics); gestion administrative et commerciale des organisations (avec parcours en management) (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Titre professionnel manager d'unité marchande (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Licence pro mention management et gestion des organisations (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Master mention entrepreneuriat et management de projets (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
Connaissances idéales(17)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Sélection de livres sur le métier(6)
Pour approfondir vos connaissances, la lecture est une excellente ressource. Voici une sélection d'ouvrages en lien avec ce métier.
Petit traité de management de proximité, série
Par J-N. Pfaff
Un manager sur le chemin des ressources humaines
Par Jean-Raymond Loisel
Les managers de proximité en situation de management participatif
Par Stéphane Bellini
LE MANAGER DE PROXIMITE AU COEUR DE LA PERFORMANCE DE L ENTREPRISE
Par Bertrand DUSEHU BERTRAND
À la recherche du lien social perdu
Par Dominique Turcq
La fabrique des managers
Par Denis Cristol
Aller plus loin
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de manager de proximité.
Sous quels autres intitulés rechercher des offres d'emploi ?
Sur les sites d'emploi, les recruteurs utilisent des titres variés pour désigner le métier de manager de proximité. Pour élargir vos recherches, vous pouvez utiliser les intitulés suivants :
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Cet emploi est accessible avec des diplômes de Bac + 2 à Bac + 5.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Lexique associé au métier
construction
Action ou art de construire.
architecture
1. Art de construire, de disposer et d’orner des édifices. 2. Première personne du singulier de l’indicatif présent de architecturer.
publics
1. Masculin pluriel de public. 2. Pluriel de public.
relationnel
1. Relatif aux relations. 2. Qualité de ses relations avec autrui.
relations
1. Pluriel de relation. 2. Première personne du pluriel de l’imparfait de l’indicatif du verbe relater.