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Médiateur familial / Médiatrice familiale
« Le médiateur familial est le spécialiste du conflit familial. Il intervient principalement dans des situations de séparation. Son rôle : trouver des solutions répondant aux besoins de chacun des membres de la famille. »
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir médiateur familial ? Ce métier correspond au profil social, souvent décrit comme pédagogue et communicatif, complété par le profil investigateur. Il relève du domaine « santé ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
Le conseiller conjugal et familial intervient dans les situations de conflits ou de rupture dans le champ de la famille.
Le rôle du médiateur familial
- Le médiateur familial accompagne les individus et les couples dans la résolution de leurs conflits et la gestion de leurs problèmes relationnels.
- La personne en poste facilite le rétablissement du dialogue, les liens de la communication entre les personnes, et leur capacité à gérer le conflit.
- La personne exerçant ce métier propose des séances de médiation pour faciliter la communication et la compréhension mutuelle entre les membres de la famille.
- Cette personne assure le suivi des cas pour évaluer les progrès et ajuster les interventions si nécessaire.
Rattaché au code ROME : K1101
Missions au quotidien
Savoir-faire attendus dans ce métier : réaliser des opérations comptables et respecter les règles d'éthique et de déontologie.
À l'écoute de chacun
Spécialiste du conflit au sein des familles, le médiateur familial favorise le dialogue permettant à chacun de comprendre le point de vue de l'autre. Il est le garant d'un climat de respect mutuel propice à la collaboration. Il intervient dans les situations de divorce ou de séparation, de conflit intergénérationnel ou de problème de succession.
Dans l'intérêt de tous
Son rôle est d'amener les personnes à définir les bases d'un accord durable et mutuellement acceptable. Tenant compte des besoins de chacun, il privilégie l'intérêt des enfants dans les cas de partage de l'autorité parentale, de droit de visite et d'hébergement, ou de répartition des responsabilités financières.
Un lien vers d'autres professionnels
Le médiateur doit pouvoir analyser une situation et rediriger au besoin la famille vers un autre professionnel (psychologue, juriste, assistant de service social...) si cela dépasse son champ d'intervention.
Conditions et environnement de travail
Dans le milieu associatif et le secteur public
Le médiateur familial reçoit les familles lors d'entretiens dans son bureau. Il est surtout présent dans le milieu associatif : école des parents et des éducateurs, union départementale des associations familiales, associations de sauvegarde de l'enfance et de l'adolescence... Cependant, il peut aussi travailler dans des organismes publics ou parapublics, telles les CAF (caisses d'allocations familiales) ou des collectivités locales et territoriales (mairies, conseils généraux).
À temps partiel ou en libéral
La médiation familiale s'exerce rarement à temps plein : elle ne représente souvent que 30 à 50 % du temps de travail. Pour compléter son activité, ce professionnel exerce souvent un autre métier, correspondant à sa formation de base. Il peut alors travailler pour deux structures ou exercer deux fonctions distinctes au sein d'un même organisme. Il est également possible de pratiquer le métier de médiateur familial en libéral, mais rares sont ceux qui arrivent à vivre de cette seule activité.
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
à partir de
1 801 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un médiateur familial ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 1801 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Des professionnels peu nombreux
Moins de 2 000 médiateurs familiaux sont recensés en France. Ce sont en grande majorité des femmes. La reconnaissance statutaire, le salaire et l'inscription du métier dans les conventions collectives n'ayant pas encore fait l'objet de négociations entre les partenaires sociaux, la rémunération dépend de la structure pour laquelle travaille le médiateur familial.
Évolution de carrière
Le métier de médiateur familial est le plus souvent exercé après une autre expérience professionnelle dans les domaines du social, de la psychologie ou de l'accompagnement familial. Celui-ci peut évoluer ensuite vers des fonctions d'encadrement ou de formation.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Rattaché au code ROME : K1101
Profil idéal et compétences souhaitées
Des qualités humaines indispensables
Ce métier repose sur les relations humaines. Le sens du contact et de l'écoute ainsi que la diplomatie sont des qualités indispensables pour devenir médiateur familial. Il est également recommandé d'avoir un bon équilibre émotionnel pour gérer des situations parfois difficiles, voire très conflictuelles.
Une neutralité bienveillante
Le médiateur doit savoir prendre suffisamment de recul par rapport aux situations rencontrées et ne pas porter de jugement sur les habitudes de vie, les modes de fonctionnement ou les coutumes des personnes qu'il rencontre. Neutralité, confidentialité et impartialité sont les trois grands principes déontologiques que le médiateur familial doit respecter.
Qualités
- Je souhaite transmettre
- J'aime communiquer, convaincre
- Je souhaite prendre soin des autres
- J'ai le sens du contact
- Je sais faire preuve de réactivité
- Je sais etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Je sais organiser mon travail selon les priorités et les objectifs
Savoir-faire
- Réaliser des opérations comptables
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de médiateur familial pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements de relation humaine, de pédagogie ou de soin basés sur une approche scientifique, de l'analyse ou du diagnostic.
Social
Personnalité principaleLe profil social est tourné vers les autres. Il cherche à aider, conseiller, soigner, enseigner ou animer. Les relations humaines, l'empathie et la communication sont au cœur de sa motivation. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
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En savoir plus sur le profil socialInvestigateur
Personnalité secondaireLe profil investigateur est axé sur la réflexion, la logique et la compréhension des phénomènes. Il aime analyser, résoudre des problèmes complexes, chercher des explications et acquérir des connaissances. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
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En savoir plus sur le profil investigateurSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir médiateur familial ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Pour occuper un emploi de médiateur familial, il faut obligatoirement posséder le diplôme d'État du même nom . La formation, qui dure 560 heures (ce qui représente environ 4 mois), doit se dérouler sur une amplitude de 3 ans au maximum. Pour suivre cette formation, les candidats doivent être titulaires d'un diplôme de travail social ou paramédical (préparés en 3 à 5 ans après le bac) ou de niveau bac + 3 (de type licence) dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques.
Vidéos sur le métier(5)
Rien de tel que l'image pour se projeter dans un métier ! Voici des vidéos pour découvrir ce métier plus concrètement.
Vidéo présentation métier / formation Médiateur Familial
Par Etcharry Formation Développement
Métiers du Droit | Médiatrice familiale | Madame Moulinier-Fuentes
Par UCLy - Lyon Catholic University
La médiation familiale
Par CAF Deux-Sèvres
Médiateur Familial : un métier qui recrée le dialogue | Témoignage de Murielle
Par ARIFTS Pays de la Loire
Portrait de médiateur social N°2 - Capucine
Par Les rencontres professionnalisantes à distanceVoir plus de vidéos
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Ces témoignages en vidéo vous ont donné un bon aperçu de la réalité du terrain. Pour acquérir les connaissances idéales et approfondir le sujet, n'hésitez pas à explorer d'autres connaissances théoriques.
Connaissances idéales(14)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Sélection de livres sur le métier(4)
Pour approfondir vos connaissances, la lecture est une excellente ressource. Voici une sélection d'ouvrages en lien avec ce métier.
Offres d'emploi et alternances
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Aller plus loin
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de médiateur familial.
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Ce métier est accessible avec un diplôme allant du niveau Bac à Bac+3 dans le domaine du social.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Comment se porte le marché de l'emploi pour ce métier ?
5 annonces liées au métier de médiateur familial sont affichées sur cette page. Contrats indiqués : CDD, CDI.
Entreprises ayant publié ces annonces : ADAGES ESPACE FAMILLE, INALTA, UNION DEPART ASS FAMIL VAL OISE, JUSTICE ET PARTAGE, CENTRE MATERNEL ET FAMILIAL.
Lexique associé au métier
histoire
Récit d’actions, d’événements, de choses dignes de mémoire.
géographie
1. Science qui a pour objet la description du globe terrestre, de sa constitution, de son relief, de ses climats, de ses ressources, de ses populations et de leurs modes d'existence. 2. Première personne du singulier de l’indicatif présent du verbe géographier.
psychologie
Étude scientifique des phénomènes psychiques.