hôtellerie-restauration, tourisme Code ROME G1501
Valet de chambre / Femme de chambre
« Chaque matin, la femme ou le valet de chambre remet en état les chambres d'un hôtel en suivant un planning précis. Rapide, efficace, discret/ète et poli/e, il/elle contribue largement à l'image de l'établissement qui l'emploie. »
Aussi appelé : employé d'étage / employée d'étage • équipier d'étage / équipière d'étage
Sommaire de la fiche
Le métier
Le métier en résumé
Envie de devenir valet de chambre ? Ce métier correspond au profil réaliste, souvent décrit comme manuel et technique, complété par le profil conventionnel. Il relève du domaine « hôtellerie-restauration ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !
L'employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
Le rôle du valet de chambre
- Le valet de chambre nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement.
- La personne exerçant ce métier change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables.
- Cette personne contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance.
- La personne en poste respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques.
- La personne exerçant ce métier peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception.
- Cette personne assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients.
Rattaché au code ROME : G1501
Missions au quotidien
Savoir-faire attendus dans ce métier : evacuer et trier des déchets, des produits et communiquer à l'oral en milieu professionnel.
Objectif propreté
Transformer une chambre d'hôtel en désordre en un lieu propre et frais en un temps limité : telle est la mission de la femme ou du valet de chambre. Chaque matin, elle/il reçoit une grille de travail du/de la gouvernant/e où sont indiquées les chambres à remettre en état, " à blanc " ou " en recouche ", selon qu'est attendu un nouveau client ou s'il s'agisse d'un client y ayant laissé ses affaires. Dans ce cas, l'employé/e d'étage doit profiter du départ du client au petit déjeuner pour remettre sa chambre en ordre, faire le lit, changer les serviettes, nettoyer le sol et les sanitaires, en veillant au respect de ses effets personnels.
Réapprovisionnement
Lors d'un changement de client, il/elle peut avoir à transformer un lit double ou 2 lits simples, en général avec l'aide d'un collègue. il/elle pousse le long du couloir un gros chariot garni des produits de ménage, de serviettes et de draps propres, de savons, papier toilette, etc. Le linge sale est entreposé dans de grands sacs qui sont envoyés ensuite à la lingerie.
Chambres et couloirs
La femme ou le valet de chambre assume également, par équipe, l'entretien des parties communes (couloirs, paliers, fenêtres...). Il/elle signale rapidement tout objet oublié par un client mais aussi les détériorations, accessoires manquants, etc.
Conditions et environnement de travail
Des horaires flexibles
Comme tous les professionnels de l'hôtellerie, la femme ou le valet de chambre travaille souvent les week-ends et les jours fériés, par roulement. Ses horaires sont plus réguliers dans les grands hôtels que dans les petits établissements où les équipes sont réduites.
Un métier physique
Il/elle doit être doté/e d'une bonne résistance à la fatigue pour exercer ce métier très physique. De même, une fragilité dorsale peut représenter un handicap dans ce genre de travail. Il/elle est en outre confronté/e aux produits ménagers et à leurs vapeurs, pas toujours très saines.
Des missions variables
Le valet comme la femme de chambre porte un uniforme spécifique à chaque établissement, ainsi que des chaussures spéciales pour ne pas salir les chambres. Dans certains établissements de taille modeste, l'employé/e d'étage peut aussi entretenir le linge, mettre en place le buffet et les tables pour le petit déjeuner, réapprovisionner le minibar dans les chambres... Il/elle peut travailler en binôme selon l'organisation de son étage.
Salaire et profil
Salaire et perspectives d'évolution
à partir de
1 801 €
brut / mois
Quel est le salaire d'un valet de chambre ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.
Salaire
Salaire du débutant
A partir de 1801 euros brut par mois
Intégrer le marché du travail
Dans les grandes villes
Selon l'Union des métiers et des industries de l'hôtellerie (UMIH), la France compte plus de 17 000 hôtels et 615 000 chambres. Un nombre en augmentation puisque notre pays attire toujours plus de touristes. L'essentiel des emplois se concentrent à Paris et dans les grandes villes, où de nombreux hôtels manquent de femmes ou de valets de chambre. Les opportunités existent donc, d'autant que les établissements collectifs d'hébergement sont aussi pourvoyeurs d'emplois (hôpitaux, maisons de retraite, internats...). Des sociétés de sous-traitance recrutent également mais les salaires n'y sont pas toujours très attractifs. Enfin, beaucoup de contrats saisonniers sont proposés en hiver dans les stations de ski et en été au bord de la mer et dans les lieux touristiques.
Devenir gouvernante d'étage
Dans les hôtels de chaîne ou de luxe, une femme ou un valet de chambre peut accéder aux fonctions de gouvernant/e d'étage. À condition d'accepter d'être mobile géographiquement, de faire preuve de motivation et de posséder une certaine aptitude à l'encadrement. Plus tard, il/elle peut devenir gouvernant/e général/e, après un complément de formation. Mais ce type de poste n'existe que dans les grands hôtels.
Salaires proposés dans les offres d'emploi
51 offres analyséesBas
1 867 €
Médiane
1 867 €
Haut
1 899 €
Sur 51 offres d'emploi de ce type de poste, le salaire proposé se situe en général entre 1 867 € et 1 899 € brut par mois, avec une médiane de 1 867 €, soit environ 22 404 € brut par an. Source : offres France Travail, relevé du 05/10/2026.
* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.
Rattaché au code ROME : G1501
Profil idéal et compétences souhaitées
Rapide et efficace
Soin et rapidité sont les qualités essentielles de la femme ou du valet de chambre. Rigoureux/euse et organisé/e, il/elle sait économiser ses gestes pour se montrer efficace. Il/elle fait preuve également d'une bonne endurance physique et d'une bonne résistance au stress pour respecter son planning et les désirs des clients qui, par exemple, veulent leur chambre faite à leur retour de petit-déjeuner.
Observatrice
Son sens aigu de l'observation lui permet de détecter les éventuelles anomalies dans une chambre et, le cas échéant, d'en informer le/la gouvernant/e. Cela lui permet également de remettre à la même place les effets personnels du client qui reste plusieurs jours dans sa chambre, après l'avoir nettoyé. Il/elle est également attentif/ive aux demandes ou aux habitudes des clients (serviette supplémentaire, réglage de la climatisation, etc.)
Honnête et discret
Ponctuel/le, méthodique et méticuleux/euse, la femme ou le valet de chambre possède un grand sens de l'hygiène. Silencieux/euse et discret/ète, il/elle se montre serviable et prévenant/e vis-à-vis des clients, dont il/elle respecte l'intimité. Quelques notions en langues étrangères, sans être indispensables, facilitent les relations avec la clientèle étrangère. Enfin il/elle est d'une parfaite honnêteté.
Qualités
- J'aime le travail manuel
- J'ai le souci du détail
- Je sais faire preuve de rigueur et de précision
- Je sais avoir l'esprit d'équipe
- Je sais faire preuve de réactivité
- Je sais avoir le sens du service
Savoir-faire
- Evacuer et trier des déchets, des produits
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Profil de ce métier
Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de valet de chambre pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements techniques, concrets et pragmatiques qui s'exercent dans un cadre hautement structuré avec des processus stricts.
Réaliste
Personnalité principaleLe profil réaliste a besoin d'action, de concret et de résultats tangibles. Il préfère travailler avec des objets, des outils, des machines ou la nature plutôt qu'avec des concepts abstraits ou des échanges purement verbaux. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil réalisteConventionnel
Personnalité secondaireLe profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.
Ce profil vous ressemble ?
En savoir plus sur le profil conventionnelSe former et trouver un emploi
S'informer et se former au métier
Quelles sont les études recommandées pour devenir valet de chambre ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.
Même si ce métier peut être exercé sans diplôme, le CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant est un plus. Quant aux CAP assistant technique en milieux familial et collectif, et agent de propreté et d'hygiène, ils permettent de travailler dans les établissements collectifs (hôpital, crèche...).
CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant ; assistant technique en milieux familial et collectif ; propreté et prévention des biocontaminations
Formations et parcours conseillés(7)
Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :
- Bac pro métiers de l'accueil (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Bac pro commercialisation et services en restauration (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- CQP employé d'étage (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- CQP maître d'hôtel (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
- BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement (recherche Google, s'ouvre dans un nouvel onglet)
Connaissances idéales(18)
En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :
Sélection de livres sur le métier(6)
Pour approfondir vos connaissances, la lecture est une excellente ressource. Voici une sélection d'ouvrages en lien avec ce métier.
Bontemps, premier valet de chambre de Louis XIV
Par Mathieu Da Vinha
Le valet de chambre de Richelieu
Par Xavier de Montépin
Mémoires de Constant, premier valet de chambre de l'empereur
Par Louis Constant Wairy
La valet de chambre
Par Eugène Scribe
Mémoires de P.L. Hanet Cléry ancien valet de chambre de Madame Royale [...]
Par Jean-Baptiste Cléry
Philippe Lang , valet de chambre de l'empereur Rodolphe II
Par Emile Charvériat
Offres d'emploi et alternances
Valet / Femme de chambre
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VALET DE CHAMBRE
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Questions fréquentes sur le métier
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de valet de chambre.
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?
Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :
- Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?
Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?
La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?
Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :
Comment se porte le marché de l'emploi pour ce métier ?
7 annonces liées au métier de valet de chambre sont affichées sur cette page. Contrats indiqués : CDI, Mission, CDD.
Entreprises ayant publié ces annonces : TEMPORIS, B & B, NOUVELLE PLACE, HOTEL CHALET SAINTE ANNE, CRIT INTERIM.
Lexique associé au métier
femme
Être humain adulte de genre ou de sexe féminin (par opposition à fille, fillette, femme-enfant).
hôtellerie
Maison où les voyageurs et les passants sont logés et nourris pour leur argent.
restauration
Réparation ; remise en bon état ou, en informatique, remise d’un système en état d’origine.
tourisme
1. Action de voyager pour son plaisir. 2. Première personne du singulier de l’indicatif présent de tourismer.
propreté
Netteté ; qualité de ce qui est exempt de saleté.
efficace
1. Qui produit son effet. 2. Efficacité, en parlant des choses religieuses. Note d’usage : Son emploi est devenu très rare.