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Directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale

santé, social, sport Code ROME K1201

Directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale / Directrice d'établissement ou de service d'intervention sociale

« Le ou la responsable d'établissement ou de service d'intervention sociale a pour rôle d'en garantir la bonne marche en supervisant sa gestion financière, mais aussi administrative et logistique, et en coordonnant l'activité de l'ensemble de ses collaborateurs et collaboratrices.  »

Aussi appelé : directeur d'établissement et service social et médico-social / directrice d'établissement et service social et médico-social

Sommaire de la fiche

Le métier

Le métier en résumé

Envie de devenir directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale ? Ce métier correspond au profil social, souvent décrit comme chaleureux et altruiste, complété par le profil conventionnel. Il relève du domaine « santé ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !

L'assistant social intervient auprès de personnes confrontées à diverses difficultés : économiques, d'insertion, familiales, de santé et de logement.

Le rôle du directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale

  • Le directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale analyse les situations, les besoins des individus et des familles pour leur proposer des solutions adaptées et durables.
  • La personne en poste oriente vers les services appropriés et accompagne les personnes dans leurs démarches administratives et juridiques.
  • Cette personne participe à la mise en place de projets de développement social afin de favoriser l'insertion et prévenir l'exclusion.
  • La personne exerçant ce métier collabore avec différents partenaires pour optimiser l'aide apportée et améliorer les conditions de vie des personnes.

Salaire et profil

Rattaché au code ROME : K1201

Profil idéal et compétences souhaitées

Qualités

  • J'aime organiser, planifier
  • Je souhaite protéger et secourir
  • Je souhaite prendre soin des autres
  • Je sais faire preuve de persévérance
  • Je sais etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Je sais avoir l'esprit d'équipe

Savoir-faire

  • Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Analyser une situation et produire un diagnostic
  • Développer et gérer des relations interpersonnelles

Profil de ce métier

Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements de service aux autres, de conseil ou d'administration exigeant une organisation rigoureuse et le respect des dossiers.

Social

Personnalité principale

Le profil social est tourné vers les autres. Il cherche à aider, conseiller, soigner, enseigner ou animer. Les relations humaines, l'empathie et la communication sont au cœur de sa motivation. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.

Ce profil vous ressemble ?

En savoir plus sur le profil social

Conventionnel

Personnalité secondaire

Le profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.

Se former et trouver un emploi

S'informer et se former au métier

Quelles sont les études recommandées pour devenir directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.

Formations et parcours conseillés(1)

Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :

Vidéos sur le métier(5)

Connaissances idéales(19)

En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :

Orientation des bénéficiaires vers des services appropriés Politiques de santé publique Projet social Droit social Connaissance des droits des enfants Evaluation des besoins individuels Gestion de cas complexes Caractéristiques socio-culturelles des publics Maitrise des dispositifs d'aide sociale Utilisation des réseaux multimédias, internet Techniques de médiation sociale Analyse de la situation familiale Gestion des urgences sociales Méthodes et outils de résolution de problèmes Rédaction de rapports sociaux Structures d'accueil communautaire Techniques de communication orales, écrites et numériques Code de procédure pénale Règles de gestion de budget familial

Sélection de livres sur le métier(3)

Aller plus loin

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Questions fréquentes sur le métier

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale.

Sous quels autres intitulés rechercher des offres d'emploi ?

Sur les sites d'emploi, les recruteurs utilisent des titres variés pour désigner le métier de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale. Pour élargir vos recherches, vous pouvez utiliser les intitulés suivants :

Chargé / Chargée d'intervention sociale
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?

Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :

  • Ce métier est accessible avec un Bac + 3 Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS).
  • La formation est obligatoire pour exercer ce métier en France.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?

Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :

Suivre l'évolution de la situation des bénéficiairesMener des actions de suivi social spécifiquesArgumenter pour résoudre des conflits ou des malentendusFaciliter l'accès aux dispositifs d'aideAssurer la confidentialité des échanges et informationsProposer des solutions adaptées à chaque situationCréer une relation de confianceEcouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactiveAccueillir et rassurer les personnes accueilliesFaciliter la résolution de questions et démarches administratives
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?

La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :

J'aime organiser, planifierJe souhaite protéger et secourirJe souhaite prendre soin des autresJe sais faire preuve de persévéranceJe sais etre à l'écoute, faire preuve d'empathieJe sais avoir l'esprit d'équipe
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?

Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :