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Conseiller en économie sociale et familiale

santé, social, sport Code ROME K1201

Conseiller en économie sociale et familiale / Conseillère en économie sociale et familiale

« Spécialiste de la vie quotidienne, le conseiller ou la conseillère en économie sociale et familiale intervient auprès de personnes en situation précaire ou rencontrant des difficultés (financières, d’accès au logement…). Il ou elle les informe et les conseille, en veillant à favoriser progressivement leur autonomie.  »

Sommaire de la fiche

Le métier

Le métier en résumé

Envie de devenir conseiller en économie sociale et familiale ? Ce métier correspond au profil social, souvent décrit comme empathique et communicatif, complété par le profil conventionnel. Il relève du domaine « santé ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !

Le conseiller en économie sociale et familiale est un travailleur social qualifié dont le cœur de métier est fondé sur une expertise dans les domaines de la vie quotidienne (habitat, consommation, insertion sociale et professionnelle, ainsi que sur le champ de l'alimentation et de la santé).

Le rôle du conseiller en économie sociale et familiale

  • Le conseiller en économie sociale et familiale évalue la situation sociale et financière des individus et des familles.
  • La personne exerçant ce métier propose des solutions adaptées pour améliorer leur condition de vie.
  • La personne en poste accompagne à la mise en œuvre de leurs projets de vie.
  • Cette personne organise des ateliers et des formations sur l'éducation, la santé, la parentalité, la gestion budgétaire.
  • La personne exerçant ce métier collabore avec d'autres professionnels du secteur social pour offrir un soutien à la fois personnalisé et global.
  • La personne en poste oriente les personnes vers les services appropriés en cas de besoin spécifique.

Rattaché au code ROME : K1201

Missions au quotidien

Savoir-faire attendus dans ce métier : accueillir, orienter, renseigner un public et concevoir et gérer un projet.

Travail social 

Dans le cadre de sa mission, le conseiller ou la conseillère en économie sociale et familiale poursuit un objectif principal : lutter contre l'exclusion sociale en favorisant l'autonomie et la socialisation des personnes ou des familles en difficulté. Véritable acteur du développement social en milieu urbain ou rural, le ou la CESF intervient auprès de publics divers rencontrant des difficultés financières, d'accès au logement, de chômage...

Information et conseil

Bénéficiaires du RSA, personnes handicapées, parents isolés, personnes âgées… Le ou la CESF aide ces différents publics dans tous les domaines de la vie quotidienne (gestion du budget, santé, cuisine...). Il ou elle délivre des informations et des conseils adaptés à chaque situation. Son objectif est de favoriser progressivement l'autonomie des personnes sur de nombreux aspects pratiques (démarches administratives, etc.). 

Initier des projets collectifs

L'organisation d'actions collectives constitue une part importante de l'activité du conseiller ou de la conseillère en économie sociale et familiale. Il ou elle peut par exemple mettre en place un système d'aide aux devoirs,  organiser des rencontres à thème et des activités collectives pour encourager les contacts entre des personnes isolées au sein d'un même quartier. Le ou la CESF peut également organiser des stages d'alphabétisation ou d'insertion professionnelle, en lien avec d'autres intervenants de l'insertion.

 

 

Conditions et environnement de travail

Structures et publics multiples

Les CESF en activité exercent leur métier dans différents types de structures, aussi bien publiques que privées : collectivités territoriales, organismes sociaux, associations, bailleurs sociaux privés ou publics, structures d’hébergement, mutuelles, hôpitaux, etc. 

Seul ou en équipe

Le ou la CESF se déplace à domicile ou reçoit le public dans le cadre de ses permanences. Il ou elle organise aussi des actions collectives. Pour mener à bien ses actions, il ou elle collabore avec de nombreux partenaires comme des élus locaux, des associations, des entreprises ou d'autres travailleurs sociaux. Avec les assistants de service social, par exemple, il ou elle fait le point sur les situations suivies en commun, confronte les informations, définit les urgences.

 

 

Salaire et profil

Salaire et perspectives d'évolution

Salaire d'un débutant*

à partir de

1 801 €

brut / mois

Quel est le salaire d'un conseiller en économie sociale et familiale ? Rémunération, perspectives d'évolution et opportunités : découvrez ce qu'il faut savoir.

Salaire

Salaire du débutant

A partir de 1801 euros brut par mois, dans la fonction publique

Intégrer le marché du travail

Employeurs variés

Services sociaux, caisses d'allocations familiales, entreprises privées, associations d'aide aux personnes âgées, établissements d'accueil mères/enfants... des structures variées (services et institutions à caractère social) emploient les 12 000 CESF actuellement en exercice.

Insertion aisée

Chaque année, en réponse aux besoins existants, les diplômés s'insèrent facilement dans la vie professionnelle. Les CESF travaillent dans le secteur privé, mais également dans la fonction publique. La fonction publique territoriale notamment offre de nombreux débouchés, notamment dans les services d’action sociale des départements ou dans les centres communaux d’action sociale (CCAS) qui relèvent des municipalités 

Évolution vers l'encadrement

Le ou la CESF peut accéder à des postes à responsabilité en suivant des formations préparatoires aux fonctions d'encadrement : DEIS (diplôme d'État d'ingénierie sociale), CAFERUIS (certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsabilité d'unité d'intervention sociale), CAFDES (certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale)... Après 4 à 6 ans de services, il ou elle peut se présenter aux concours internes de directeur d'établissement sanitaire et social.

* Chiffre repris du texte de la fiche pour un débutant ou une débutante. Il peut varier selon le secteur, l'employeur et la région.

Rattaché au code ROME : K1201

Profil idéal et compétences souhaitées

Compétences diversifiées

Pour agir concrètement dans le quotidien des personnes en difficulté, le ou la CESF possède des compétences techniques et pratiques diversifiées dans différents domaines comme l'habitat, le logement, la santé, la vie sociale et culturelle... 

Qualités humaines

Pour conseiller et accompagner des personnes pouvant être en situation de grande précarité et/ou avec de grandes difficultés, le ou la CESF doit posséder un solide équilibre psychologique et savoir faire preuve de dynamisme. Indispensables aussi pour exercer le métier : le sens du contact et de l'écoute, la bienveillance, la volonté d'aider les gens et la diplomatie pour dénouer certaines situations. Enfin, être à l'aise pour communiquer des informations et animer des réunions s'avère essentiel. 

Disponibilité et travail d'équipe

Dans le cadre de la politique définie par son service, le conseiller ou la conseillère dispose d'une certaine autonomie dans l'organisation de son travail. Sa mission l'amène cependant à intervenir fréquemment en soirée et le week-end, lors de permanences notamment. Multipliant les partenariats avec d'autres professionnels, il ou elle doit posséder des aptitudes au travail en équipe.

Qualités

  • J'ai le sens du contact
  • J'aime organiser, planifier
  • Je souhaite prendre soin des autres
  • Je sais etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Je sais avoir le sens du service
  • Je sais avoir l'esprit d'équipe
  • Je sais organiser mon travail selon les priorités et les objectifs

Savoir-faire

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Concevoir et gérer un projet
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Enseigner, développer des compétences
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Prévenir et résoudre les conflits

Profil de ce métier

Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de conseiller en économie sociale et familiale pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements de service aux autres, de conseil ou d'administration exigeant une organisation rigoureuse et le respect des dossiers.

Social

Personnalité principale

Le profil social est tourné vers les autres. Il cherche à aider, conseiller, soigner, enseigner ou animer. Les relations humaines, l'empathie et la communication sont au cœur de sa motivation. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.

Ce profil vous ressemble ?

En savoir plus sur le profil social

Conventionnel

Personnalité secondaire

Le profil conventionnel préfère les situations structurées, les règles claires et les données précises. Il excelle dans l'organisation, la gestion de l'information, la comptabilité et le respect des processus. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.

Se former et trouver un emploi

S'informer et se former au métier

Quelles sont les études recommandées pour devenir conseiller en économie sociale et familiale ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.

Un seul diplôme pour exercer : le DECESF (diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale). Celui-ci se prépare en 1 an après le BTS économie sociale et familiale.

Formations et parcours conseillés(1)

Voici une liste non exhaustive des formations et diplômes fréquemment demandés par les recruteurs pour ce poste :

Connaissances idéales(14)

En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :

Gestion budgétaire Economie sociale Projet social Droit social Evaluation des besoins individuels Gestion des dossiers sociaux Caractéristiques socio-culturelles des publics Maitrise des dispositifs d'aide sociale Techniques de médiation sociale Analyse de la situation familiale Méthodes et outils de résolution de problèmes Prévention des risques sociaux Réglementation du logement social Règles de gestion de budget familial

Sélection de livres sur le métier(6)

Aller plus loin

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Questions fréquentes sur le métier

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de conseiller en économie sociale et familiale.

Sous quels autres intitulés rechercher des offres d'emploi ?

Sur les sites d'emploi, les recruteurs utilisent des titres variés pour désigner le métier de conseiller en économie sociale et familiale. Pour élargir vos recherches, vous pouvez utiliser les intitulés suivants :

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)
Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?

Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :

  • Cet emploi est accessible avec le Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale Familiale (DECESF) de niveau Bac + 3. Ce diplôme est obligatoire pour exercer le métier en France.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?

Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :

Suivre l'évolution de la situation des bénéficiairesMener des actions de suivi social spécifiquesEtablir des rapports de suivi personnalisésFaciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérablesOrganiser des campagnes de sensibilisation socialeAnimer un atelier à thèmeEcouter activement les besoins et préoccupations des individusEcouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactiveRespecter les normes éthiques et de confidentialitéFaciliter la résolution de questions et démarches administratives
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?

La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :

J'ai le sens du contactJ'aime organiser, planifierJe souhaite prendre soin des autresJe sais etre à l'écoute, faire preuve d'empathieJe sais avoir le sens du serviceJe sais avoir l'esprit d'équipeJe sais organiser mon travail selon les priorités et les objectifs
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?

Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :