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Gardien de refuge de montagne

hôtellerie-restauration, tourisme Code ROME G1403

Gardien de refuge de montagne / Gardienne de refuge de montagne

« En site isolé ou difficile d'accès, les refuges de montagne accueillent de façon conviviale tous les pratiquants de la montagne (alpinistes, randonneurs, personnes en détresse), grâce au professionnalisme et à la polyvalence de leurs gardiens. »

Sommaire de la fiche

Le métier

Le métier en résumé

Envie de devenir gardien de refuge de montagne ? Ce métier correspond au profil entreprenant, souvent décrit comme persuasif et dynamique, complété par le profil réaliste. Il relève du domaine « hôtellerie-restauration ». Missions au quotidien, salaire, formations à suivre... plongez dans notre fiche métier pour vérifier si cette voie est faite pour vous !

Le gérant de gîte et chambres d'hôtes assure l'accueil, la logistique, l'organisation de services annexes pour offrir des conditions d'hébergement et de séjour optimales à ses clients

Le rôle du gardien de refuge de montagne

  • Le gardien de refuge de montagne gère et supervise l'entretien d'un ou plusieurs gîtes pour garantir un accueil de qualité.
  • Cette personne coordonne les réservations et optimise l'occupation des gîtes.
  • La personne en poste assure un accueil chaleureux et professionnel aux hôtes.
  • La personne exerçant ce métier développe des partenariats locaux pour enrichir l'expérience des visiteurs.
  • Cette personne peut proposer et organiser des activités touristiques et récréatives.
  • La personne en poste gère le budget et les aspects administratifs des gîtes.

Salaire et profil

Rattaché au code ROME : G1403

Profil idéal et compétences souhaitées

Qualités

  • J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
  • J'ai le sens des affaires
  • J'ai le sens du contact
  • J'aime organiser, planifier
  • Je sais faire preuve de leadership
  • Je sais avoir l'esprit d'équipe
  • Je sais organiser mon travail selon les priorités et les objectifs

Savoir-faire

  • Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Organiser et contrôler un approvisionnement
  • Elaborer une stratégie de développement d'activité
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Utiliser les outils numériques
  • Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
  • Animer, coordonner une équipe

Profil de ce métier

Le modèle RIASEC est une méthode d'orientation professionnelle qui identifie 6 types de personnalités au travail. Le métier de gardien de refuge de montagne pourrait tout à fait vous convenir si vous êtes attiré(e) par les environnements de direction de projet, de management ou de commerce appliqués au monde technique, industriel ou de terrain.

Entreprenant

Personnalité principale

Le profil entreprenant aime diriger, décider, convaincre et mener des projets à bien. Il a le goût du leadership, de la performance, de la prise de risque et aime exercer une influence sur son entourage. Si ce profil vous correspond, les missions principales et l'environnement de travail ont de fortes chances de vous plaire.

Ce profil vous ressemble ?

En savoir plus sur le profil entreprenant

Réaliste

Personnalité secondaire

Le profil réaliste a besoin d'action, de concret et de résultats tangibles. Il préfère travailler avec des objets, des outils, des machines ou la nature plutôt qu'avec des concepts abstraits ou des échanges purement verbaux. Si vous possédez également ce trait de personnalité, cela sera un véritable atout pour enrichir votre pratique de ce métier.

Ce profil vous ressemble ?

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Se former et trouver un emploi

S'informer et se former au métier

Quelles sont les études recommandées pour devenir gardien de refuge de montagne ? Du diplôme idéal aux voies alternatives, voici les parcours à privilégier pour atteindre votre objectif professionnel.

Formations et parcours conseillés(8)

Connaissances idéales(15)

En plus des compétences pratiques, la maîtrise des connaissances théoriques suivantes est un atout majeur :

Gestion budgétaire Normes d'hébergement touristique Connaissance des réglementations locales en matière de tourisme Données d'activité de la structure, du service Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie Connaissance des attractions touristiques locales Gestion des réservations en ligne Techniques commerciales Planning d'occupation des chambres Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Optimisation des coûts et des budgets Activités d'une structure d'hébergement Utilisation de logiciels de gestion hôtelière Tarification en temps réel (Yield management) Techniques de communication orales, écrites et numériques

Aller plus loin

Autres métiers

Si ce métier vous intéresse, ces professions proches pourraient également vous plaire.

Médecin régulateur du SAMU (H/F)
Accompagnateur de moyenne montagne (H/F)
Directeur d'hôtel (H/F)
Réceptionniste (H/F)
Directeur d'agences de voyages (H/F)
Directeur d'office de tourisme (H/F)
Chef de produit touristique (H/F)
Agent de développement touristique (H/F)
Animateur du patrimoine (H/F)
Personnel de hall d'hôtel de luxe (H/F)

Découvrir d'autres profils

Ce métier correspond principalement au profil Entreprenant. Explorez d'autres métiers liés à ce profil ou découvrez les autres personnalités.

Réaliste Pratique, Concret, Manuel, Technique, Direct
Investigateur Analytique, Curieux, Rationnel, Précis, Indépendant
Artistique Créatif, Intuitif, Sensible, Non-conformiste, Expressif
Social Empathique, Altruiste, Communicatif, Pédagogue, Chaleureux
Entreprenant Ce métier Persuasif, Ambitieux, Dynamique, Leader, Déterminé
Conventionnel Méthodique, Organisé, Précis, Respectueux des règles, Rigoureux

Questions fréquentes sur le métier

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant le métier de gardien de refuge de montagne.

Quels diplômes ou formations sont les plus adaptés ?

Les profils recherchés peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais voici les parcours et diplômes généralement recommandés pour accéder à ce type de poste :

  • Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie-restauration, gestion hôtelière ou en management du tourisme. Selon la taille de la structure, une expérience confirmée en gestion de structure d'hébergement peut parfois suffire.
Quelles compétences techniques (hard skills) sont utiles pour ce métier ?

Chaque profession fait appel à des savoir-faire précis. Voici les principales compétences techniques qui vous seront utiles au quotidien :

Utiliser l'anglais dans un contexte professionnelInformer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésAssurer la gestion administrative d'une activitéGérer l'entretien des équipements et installationsGérer les réclamations ainsi que les litiges commerciauxAnticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimairesAssurer la sécurité des clients durant leur séjourConcevoir les menus, les cartes et définir les tarifs des platsOrganiser des activités de loisirs pour les clientsMettre en place une politique éco-responsable
Quelles qualités humaines (soft skills) correspondent à ce métier ?

La personnalité joue un rôle majeur dans l'épanouissement professionnel. Les traits de caractère suivants correspondent particulièrement bien à l'exercice de cette profession :

J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffeJ'ai le sens des affairesJ'ai le sens du contactJ'aime organiser, planifierJe sais faire preuve de leadershipJe sais avoir l'esprit d'équipeJe sais organiser mon travail selon les priorités et les objectifs
Quels sont les métiers similaires ou liés à ce domaine ?

Si ce domaine vous intéresse, d'autres professions font appel à des compétences proches ou évoluent dans le même environnement. Voici quelques métiers connexes à découvrir :

Médecin régulateur du SAMUAccompagnateur de moyenne montagneDirecteur d'hôtelRéceptionnisteDirecteur d'agences de voyagesDirecteur d'office de tourismeChef de produit touristiqueAgent de développement touristique

Lexique associé au métier

hôtellerie

Maison où les voyageurs et les passants sont logés et nourris pour leur argent.

restauration

Réparation ; remise en bon état ou, en informatique, remise d’un système en état d’origine.

tourisme

1. Action de voyager pour son plaisir. 2. Première personne du singulier de l’indicatif présent de tourismer.